XIX CONGRESSO ABRAPCORP https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025 pt-BR XIX CONGRESSO ABRAPCORP Desinformação e comunicação pública na economia da atenção: análise do alcance de postagens sobre câncer de mama no Instagram https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/11984 A disseminação de desinformações e de informações incorretas, potencializada pelas dinâmicas algorítmicas da economia da atenção, constituem graves riscos sociais. Este artigo estuda esta problemática a partir da análise de posts sobre câncer de mama em dois perfis no Instagram, comparativo que demonstra o grande potencial de alcance de informações incorretas e os limites à propagação de conteúdos baseados em evidências. O estudo apresenta os desafios e a relevância das práticas de comunicação pública no enfrentamento a estas dinâmicas e no apoio aos processos de consolidação democrática. Patrícia Hammes Strelow Rafaela Redin Rubert Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 115 A Nova Diplomacia Pública como estratégia de Comunicação Pública Estatal: uma breve discussão no âmbito das Relações Públicas Internacionais https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12000 Na contemporaneidade, a relação dos Estados com a sociedade global é demarcada pela influência das novas tecnologias de comunicação, que potencializaram, por sua vez, a capacidade de informar e influir a opinião pública. Neste texto, a Nova Diplomacia Pública é apresentada enquanto estratégia de Comunicação Pública Estatal de alcance internacional e de caráter público e político, situada no âmbito de interesse das Relações Públicas Internacionais, que permite o estabelecimento do diálogo e da geração de vínculos entre os atores internacionais e seus públicos. Guibson Dantas Brandy Aguiar Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 79 O ecólogo dos saberes: a contribuição de Sodré para o entendimento das Relações Públicas enquanto fazer comunicacional https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12016 As Relações Públicas (RP) atuam na administração da comunicação para organizações, em especial naquilo que tange a sua imagem e ação com públicos de interesse. O presente trabalho esboça um novo perfil das RP, com o objetivo de um aprofundamento de seu entendimento como subárea da comunicação e de uma atuação que ultrapasse a dinâmica tecnomercadológica. Tal propósito é empreendido através de pesquisa bibliográfica na obra de Muniz Sodré, com a hipótese de que a teoria da comunicação de Sodré apresenta conceitos úteis para uma práxis mais profunda de pesquisa e atuação das RP. Após uma exposição da teoria do autor e de autores de influência pioneira na área no Brasil, conclui-se com uma perspectiva das RP como “ecosofia” de saberes, investigadora e promotora da diversidade, do encontro e da historicidade. Vinícius Lauriano Ferreira Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 230 A comunicação dialógica na prevenção de crises de imagem e reputação https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12032 O presente trabalho resume um projeto de dissertação de mestrado que busca analisar o lugar da comunicação dialógica como estratégia de prevenção de crise em instituições de Educação Básica privadas localizadas em Porto Alegre. Por meio de entrevistas de profundidade, o estudo pretende realizar uma investigação norteada pelo seguinte problema de pesquisa: como as escolas preparam gestores, professores e funcionários para realizar diálogos sensíveis com seus interlocutores considerando as temáticas violência física, racismo e bullying? Com isso, tem como demais objetivos identificar metodologias utilizadas para preparar porta-vozes; mapear estratégias comunicacionais já adotadas e propor uma metodologia de formação de gestores que seja aplicável em diferentes realidades. Guilherme Endler Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 278 Comunicação e Diversidade: a literatura como promotora de sensibilização de estudantes de Relações Públicas https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12048 O presente trabalho tem o objetivo de apresentar um relato de experiência do uso da literatura, tanto de ficção quanto de não ficção, para a promoção da sensibilização dos estudantes de Relações Públicas a respeito da diversidade[1] nas organizações. As obras foram utilizadas na disciplina Tópicos Especiais em Relações Públicas, ministrada pela autora, cujo conteúdo era Comunicação e Diversidade nas Organizações. Como resultado, os estudantes se mostraram mais envolvidos com as histórias apresentadas e, principalmente, mais comprometidos com os assuntos abordados em sala de aula.[1] A diversidade é um termo que se refere a diferenças que podem ser demográficas ou identitárias, como raça, gênero, religião, orientação sexual, idade, nacionalidade etc. (WILLS, 2020). É importante, entretanto, ressaltar que diversidade diz respeito, também, às relações de poder entre os grupos sociais. Aline Lira Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 325 Uma revisão integrativa sobre Comunicação Pública e Governo Eletrônico https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/11975 Este estudo investiga a inter-relação entre comunicação pública e governo eletrônico por meio de uma revisão integrativa de literatura, com o objetivo de identificar abordagens e desafios. Adotando uma metodologia qualitativa com análise temática, a pesquisa revelou três eixos principais: mídias digitais como canal de comunicação, propósitos do governo eletrônico e desafios na adoção de estratégias digitais. Os resultados indicam que a comunicação pública ainda é majoritariamente unidirecional, evidenciando a necessidade de aprimoramentos para uma participação cidadã mais efetiva. Estudos futuros podem explorar estratégias para ampliar a participação dos cidadãos, o uso da inteligência artificial e a implementação de plataformas multicanais para atendimento ao cidadão. Renata Cardoso Maria José Baldessar Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 125 Lógicas gestionárias da comunicação organizacional como categorias discursivas no Instagram https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/11991 O estudo investiga como as lógicas gestionárias da comunicação organizacional afetam a construção da subjetividade no Instagram, analisando o perfil de Maíra Castanheiro. Argumenta-se que práticas antes restritas às organizações são mobilizadas por sujeitos comuns nas redes sociais. A pesquisa identifica pistas discursivas dessas lógicas, evidenciando a comunicação organizacional como um discurso estruturante da subjetividade digital. Amanda Thomaz Monteiro Rennan Lanna Martins Mafra Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 204 A improbabilidade e o risco na comunicação no teletrabalho à luz de Niklas Luhmann https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12023 O teletrabalho se popularizou após a acelerada virtualização das organizações, devido à impossibilidade da continuidade de atividades presenciais. Sendo assim, este artigo utiliza de procedimentos metodológicos qualitativos e revisão bibliográfica para enxergar o cenário da comunicação virtual entre teletrabalhadores à luz dos conceitos de comunicação sintética, improbabilidade, contingência e risco de Niklas Luhmann. Assume-se que a alta complexidade da contemporaneidade intensifique a contingência e o risco associado ao trabalho virtual. Maria Clara de Sousa Caju Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 288 A diversidade (não) dita: análise crítica do discurso organizacional presente no portal de conteúdo do Great Place To Work Brasil https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12039 O trabalho analisa criticamente como os temas de Diversidade, Equidade e Inclusão (DEI) são abordados pelo portal brasileiro do Great Place to Work (GPTW) e no relatório "Tendências em Gestão de Pessoas 2025". A partir da análise de 113 publicações entre 2023 e 2024 e da categorização temática dos conteúdos, observa-se que apenas sete deles tratam diretamente do tema Diversidade, Equidade e Inclusão. Tal invisibilização também se manifesta nos dados do relatório, que revelam que 74% das empresas não possuem área dedicada ao tema e 51% não preveem orçamento específico. A análise sugere que a DEI é frequentemente instrumentalizada como valor estratégico, mas raramente incorporada como princípio ético e relacional. Considera-se que há uma dissociação entre os compromissos declarados e a centralidade efetiva do tema, evidenciando tensões entre o discurso organizacional e os desafios éticos que envolvem justiça social e risco simbólico nas organizações contemporâneas. Kim Gesswein Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 386 Relações de poder, capacitismo e Relações Públicas: sentidos evocados por trabalhadores com deficiência visual https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12273 Este trabalho objetiva desvelar marcas de relações de poder mediadas pela acessibilidade e pelo capacitismo, nas relações entre trabalhadores com deficiência visual e organizações, pela perspectiva das Relações Públicas Críticas. Parte-se de uma abordagem qualitativa e descritiva de respostas de uma pesquisa de campo aplicada com 34 trabalhadores com deficiência visual a partir de questionários anônimos e online. Tem-se que são evocados sentidos de relação de dependência, desigualdade e despreparo das organizações. Guilherme Ferreira de Oliveira Suely Maciel Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 146 Meryl Streep e o ativismo de celebridade https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12306 O artigo analisa a contribuição de Meryl Streep no lançamento do documentário The Sharp Edge of Peace, da diretora afegã Roya Sadat, a partir do discurso da atriz na ONU e de entrevistas em programas de TV em 2024. O objetivo é compreender o posicionamento da atriz na longa tradição de envolvimento de celebridades em causas humanitárias e ativismo político. Para isso, o artigo faz uma breve revisão dos conceitos que já foram utilizados para cercar o problema, comparando a participação de Meryl Streep a de outras celebridades, por meio de revisão bibliográfica. A hipótese é que, a despeito da tendência geral à mercantilização de causas sociais, Streep tem conseguido se manter discreta no seu apoio a organizações de direitos humanos. No entanto, seu ativismo ainda correria o risco de ser percebido como um neocolonialismo de causas. Leticia Cantarela Matheus Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 205 Case Lageamb UFPR e Fundação Grupo Boticário: protocolo metodológico para comunicação estratégica de participação social em unidades de conservação https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/11982 O objetivo deste texto é discorrer sobre a aplicação teórico-metodológica dos Fatores de Identificação (BRAGA; SILVA; MAFRA, 2013) na construção de planos de comunicação estratégica para projetos que demandam participação social. Para tanto, o recorte empírico se concentra em uma das iniciativas do Laboratório de Geoprocessamento e Estudos Ambientais (Lageamb/UFPR), realizada em parceria com a Fundação Grupo Boticário de Proteção à Natureza com vistas ao desenvolvimento de planos de adaptação climática para as reservas naturais Salto Morato (PR) e Serra do Tombador (GO). O estudo se caracteriza como uma pesquisa aplicada e permeia a comunicação pública e o papel da universidade neste contexto. O resultado é a proposição de um protocolo metodológico para planos de comunicação com foco em projetos que envolvem causas inerentes à sociedade de risco e com base na perspectiva cidadã. Patricia Goedert Melo Regiane Ribeiro Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 43 Fake News e gestão estratégica da comunicação pública https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12014 O objetivo deste trabalho é discutir os desafios da gestão estratégica da comunicação num cenário de desordem informacional, com base em uma pesquisa bibliográfica e em entrevistas semiestruturadas realizadas junto a gestoras de comunicação do Tribunal Superior Eleitoral, do Senado Federal e do Instituto Butantan. Quando tratamos de organizações no setor público brasileiro, o potencial nocivo da desinformação fica ainda mais evidente devido ao papel que essas instituições desempenham na construção da cidadania e no fortalecimento democrático. Nesse contexto, iniciativas de enfrentamento às fake news e outras distorções informacionais no meio digital extrapolam as atividades tipicamente desempenhadas pelos profissionais de comunicação das instituições. Victor Márcio Laus Reis Gomes Larissa Lima Saraiva Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 253 Os estudos de gênero na comunicação https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12030 Este trabalho tem como objetivo trazer parte da pesquisa realizada no portal da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (Capes), em maio de 2022 e atualizada em agosto de 2024, sobre os estudos na área da comunicação que abordam as questões de gêneros. A investigação faz parte da construção do Estado da Arte da tese em andamento, intitulada Imaginários das mulheridades no fluxo televisivo: um estudo sobre gêneros. Neste breve resumo, apresentamos alguns dados revelados. Sue Gotardo Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 361 Dimensão Pública Da Comunicação Organizacional: Os Impactos Da Lógica Discursiva Das organizações empresariais Na Sociedade1 https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12046 Esta pesquisa tem como objetivo refletir sobre os impactos da lógica discursiva das organizações empresariais para a relação com a sociedade a partir das práticas de profissionais de comunicação. Para essa discussão, foi realizada uma fundamentação teórica sobre poder organizacional, comunicação e enfoque público das relações públicas. Além disso, aplicou-se entrevistas em profundidade para identificar percepções de profissionais de comunicação, analisadas sob as perspectivas de discurso e poder de van Dijk (2008). As percepções revelam indícios sobre a dimensão pública da comunicação organizacional diante dos impactos que estratégias discursivas podem exercer na dinâmica social. Mariana Carareto Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 417 O silêncio como estratégia de comunicação de crise: análise da atuação da Vale no Instagram no caso Brumadinho https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/11973 Este estudo analisa o uso do silêncio como estratégia de comunicação no gerenciamento da crise e de risco da Vale no Instagram após o rompimento da barragem de Brumadinho. Examina-se como essa abordagem foi feita e como afetou a relação da empresa com seus públicos, além das implicações éticas. Nossa análise aponta que a ausência de comunicação clara prejudicou o entendimento e a confiança dos stakeholders, destacando a necessidade de estratégias comunicativas transparentes e responsáveis. A metodologia utilizada é a Análise de Discurso e o corpus compreende o período entre janeiro e junho de 2019. Ana Gabriela de Oliveira Vieira Vania Oliveira Fortuna Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 19 Reflexões sobre memória comunicacional a partir de uma trajetória profissional no Ministério da Saúde https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/11989 O artigo reflete sobre a constituição da memória comunicacional do Ministério da Saúde do Brasil a partir de depoimento memorialístico de uma servidora da área de Comunicação. Identificado como um estudo de Comunicação Pública (Esteves, 2011; Weber, 2017), considera os limites e as potencialidades da Comunicação Pública de Estado (Miola, Marques, 2024) e da Comunicação Governamental. A coleta do depoimento foi propiciada pelo escopo do Programa de Extensão CAPAGIIC-Saúde, firmado entre a UFRGS e o Ministério da Saúde. A análise do depoimento é operacionalizada considerando questões relativas à informação, comunicação, democracia e memória, fundamentais para a noção de memória comunicacional (Luz, 2021). O estudo permite identificar potências da memória coletiva sobre temas e campanhas de saúde em contrapartida a limitações à memória comunicacional da instituição, submetida às inconstâncias estratégicas e estruturais da Comunicação Governamental ao longo de mais de 40 anos. Fiorenza Zandonade Carnielli Ana Karin NUNES Marina Rodrigues MARTINS Diego Wander MONTAGNER Lucas Cardones de SOUZA Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 110 Vulnerabilidades e resistências entrelaçadas: atingidos pelo rompimento da barragem de Fundão https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12005 Este resumo é ponto de partida para abordarmos a ideia da vulnerabilidade entrelaçada aos gestos resistência ou linhas de fuga como táticas capazes de abrir brechas e oportunizar ganhos para os sujeitos ou públicos em processo de mobilização social, especialmente em situações de conflitos, danos ou controvérsias socioambientais. A base conceitual relativa à vulnerabilidade e processos de resistência está ancorada em Marques (2018, 2012); Butler (2015); Certeau (2000), bem como formação e vulnerabilidade de públicos em Henriques (2017, 2023). A análise toma como objeto de análise os atingidos pelo rompimento da barragem de Fundão, em Mariana (MG). Márcio Simeone Henriques Lara Lucienne Dornas Amaral Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 183 Aportes teóricos para uma nova abordagem de inovação em Comunicação e Relações Públicas https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12021 Este trabalho visa ampliar o debate a respeito da aplicabilidade do conceito de inovação no campo da Comunicação. Para tanto, parte de uma revisão bibliográfica em busca de novas abordagens teóricas sobre inovação que permitam revisitar o pensar e os fazeres próprios da Comunicação, mais especificamente das Relações Públicas, aproximando estes campos na perspectiva da construção valor compartilhado entre atores sociais. Valéria De Siqueira Castro Lopes Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 258 As [Novas] Ouvidorias Universitárias nas Instituições de Ensino Superior Brasileiras https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12037 O artigo tem como objetivo refletir sobre o redimensionamento das ouvidorias nas IES brasileiras. Essa reflexão tem a sua origem nos achados de nossas pesquisas sobre ouvidorias virtuais tradicionais e ouvidorias virtuais ressignificadas iniciadas em 2008. Embora, a presença das ouvidorias em universidades seja uma exigência do SINAES, em sua Dimensão 4 (2004), o fato de estarem disponibilizadas em espaços presenciais e/ou virtuais não assegura que a comunicação – pautada na escura e no diálogo - aconteça. Cleusa Maria Andrade Scroferneker Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 376 municação Digitalizada nos espaços de discussão científica da Abrapcorp: uma breve análise das temáticas abordadas https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12247 Este estudo explora de forma breve os possíveis avanços nas discussões no espaço de discussão científica da Associação Brasileira de Comunicação Organizacional e Relações Públicas - Abrapcorp, debruçando-se sobre os artigos científicos apresentados nos seus Congressos Científicos, em especial acerca da comunicação digitalizada no contexto das organizações contemporâneas. Atualizamos a análise acerca das temáticas abordadas nos artigos apresentados nos Congressos da Abrapcorp de 2016 até 2023, tomando como base pesquisa anterior. Por meio de pesquisa exploratória, de abordagem quanti-qualitativa, investiga-se como o tema vem sendo tratado e quais as novas tendências de estudos desenvolvidos na área. Recapitulam-se as principais mudanças e tendências nas pesquisas e apresentam-se apontamentos sobre aspectos que podem produzir insights para estudos futuros. Gisela Santos de Sousa Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 273 Comunicação e Educação Superior Pública: percepção dos estudantes do Colégio Politécnico (UFSM) acerca do ingresso em IES https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12287 O presente trabalho objetiva analisar a percepção de estudantes do 3º ano sobre meios de informações sobre a educação superior, tensionando teoricamente a Comunicação Pública (Duarte, 2009) e Comunicação e IES (Stasiak, Kegler, 2024; Barichello; Amadori, 1998), no papel da comunicação com a centralidade no cidadão, que une os objetivos do público, das instituições e do Estado. A metodologia consiste na investigação através de questionários aplicados no Colégio Politécnico da UFSM em relação à educação superior. Os resultados sugerem que a percepção dos estudantes é necessária quando da criação de estratégias que estimulem o ingresso e a urgência de mobilização para legitimação do Ministério da Educação e das instituições de educação superior como fontes de informações qualificadas. Elise Melchior Jaqueline Quincozes da Silva KEGLER Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 15 As abordagens sobre diversidade nos Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC) do curso de Relações Públicas da UFAM https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12304 Este trabalho apresenta um panorama das abordagens sobre o tema diversidade nos Trabalhos de Conclusão de Curso (TCC) de Relações Públicas da UFAM entre os anos 2015 e 2024. Para atingir o objetivo, adotaram-se as metodologias de pesquisa bibliográfica e documental. No período destacado, identificaram-se 17 (dezessete) trabalhos que abordam o tema, atendendo, a pelo menos um marcador social. Evidenciou-se a existência de mais trabalhos experimentais do que monográficos, o que permite a melhor utilização de práticas e técnicas de Relações Públicas na promoção da diversidade. Também se identificou que o marcador social de gênero é mais pautado entre os trabalhos, apontando para um reflexo social eminente em nosso país. Mateus Pacheco Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 195 Relacionamento com a mídia no contexto digital: oportunidade e riscos para as universidades federais brasileiras https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/11980 Este trabalho aborda como as universidades federais brasileiras têm desenvolvido ações de visibilidade nos espaços midiáticos tradicionais, utilizando as mídias sociais digitais nesse processo, e alguns riscos implicados. Para isso, apresenta dados coletados junto a profissionais gestores das assessorias de comunicação dessas universidades. Os resultados destacam o uso das mídias digitais na comunicação institucional e que é possível explorá-las melhor para o relacionamento com a imprensa, que se mostra ainda relevante, em especial diante dos riscos da latente falta de controle sobre as plataformas. Daiane Scheid Jones Machado Patrícia Milano Persigo Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 48 E para a gestão de riscos e crises dos direitos de crianças e adolescentes no Poder Judiciário Brasileiro, Comunicação Não-Violenta e Cultura de Paz: um estudo das Oficinas de Parentalidade https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/11996 O artigo objetiva analisar a aplicação dos pressupostos da Comunicação Não-Violenta e da Cultura de Paz pelo Poder Judiciário Brasileiro na gestão de riscos e crises no direito das famílias, em especial, para crianças e adolescentes. Para tanto, o enfoque pragmático será na Política Pública denominada de “Oficinas de Parentalidade” pelo Conselho Nacional de Justiça em processos judiciais de ruptura conjugal e familiar, nos quais façam parte, crianças e adolescentes menores de 18 anos de idade. Para além do incentivo à mediação e conciliação dos conflitos, as Oficinas de Parentalidade partem do ideário da comunicação como direito humano fundamental, harmonizando e humanizando os processos judiciais de separação e divórcio, bem como garantindo a crianças e adolescentes, conhecimento de seus direitos no âmbito das famílias, bem como garantindo o fortalecimento do seu direito à voz. ana torezan michelle asato junqueira Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 38 A comunicação interorganizacional em arranjos coletivos https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12012 O artigo parte da compreensão dos arranjos coletivos para questionar sobre os modos de descrição e análise da comunicação interorganizacional mediante os processos relacionais que envolvem políticas públicas. Tal questionamento impulsionou abordar a teoria dos arranjos institucionais, estudos em comunicação organizacional e a perspectiva relacional para tentar delinear caminhos para a percepção crítica do comportamento comunicacional das diversas organizações, necessário às metas coletivas, à partilha do conhecimento, ao entendimento das divergências individuais e aos vínculos inerentes ao modelo interorganizacional. Sandra Nunes Leite Egberto Elson da Silva Oliveira Naira Leite Batista Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 9 As IA como dispositivos de controle na Comunicação Organizacional https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12028 Fomentar a reflexão acerca do uso das inteligências artificiais (IA) generativas na comunicação em contextos organizacionais é o propósito deste trabalho. Para isso, situase a popularização da IA com o lançamento do ChatGPT no final de 2022, o que faz emergir a temática e as questões relacionadas à adoção de ferramentas de IA na sociedade e no desenvolvimento da comunicação em contextos organizacionais. De forma geral, e sobretudo nesses contextos, as IA têm se conformado como dispositivos de controle potentes, afetando as relações entre sujeitos coletivos e individuais, com impactos éticos, sociais, econômicos e ambientais decorrentes de sua utilização. Isaura Mourão Generoso Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 329 Rebranding: revisão de literatura em periódicos científicos https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12044 Seja para ampliar sua performance no mercado, afastar-se de associações negativas ou refletir a estética do seu tempo, as marcas estão em movimento constante de/para renovação. O presente artigo apresenta resultados de uma investigação sobre como o fenômeno do rebranding corporativo é abordado e discutido em periódicos acadêmicos. A motivação deste estudo está em contribuir com o desenvolvimento da investigação na área, explorando os diferentes modos através dos quais comunicação e rebranding estão relacionados nessas publicações. O recorte compreendeu bases de dados nacionais e internacionais, perfazendo um corpus de 46 publicações. Os resultados expõem um panorama dos estudos sobre a área no Brasil e exterior, indicando os sentidos atribuídos ao rebranding pelos pesquisadores, bem como outros aspectos de interesse para a comunidade acadêmica focada em conduzir pesquisas sobre o tema. henrique luzzardi Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 381 Identidade, imagem e reputação no futebol: Caminhos para a atuação das Relações Públicas https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12278 O futebol é uma paixão no Brasil, e a cada geração surgem novos ídolos. A comunicação se tornou essencial no esporte, com clubes e jogadores usando suas imagens para se conectar com o público. Endrick Felipe, jovem talento do futebol, é o foco deste estudo, que analisa como identidade, imagem e reputação se complementam com a comunicação estratégica na construção de imagem mercadológica dos jogadores de futebol. As Relações Públicas desempenham um papel importante na gestão da imagem e reputação dos jogadores. Endrick, com sua imagem de jovem talento, já atraiu patrocínios de grandes marcas. Rúbia Santos Juara Castro da Conceição Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 38 Método exposto: uma análise das estratégias dos coaches digitais https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12295 Análise da obra Método exposto que trata sobre os métodos dos coaches da internet para incentivar o público a comprar seus produtos. O trabalho faz parte da pesquisa de doutorado sobre a criação de imaginários de riqueza nas redes sociais onde se busca compreender como influenciadores conseguem convencer o público das suas vitórias e conquistas para vender cursos ensinando a construir riquezas. O objetivo foi destacar as estratégias que podem ser observadas nos perfis de influenciadores para quem possam ser analisadas as estratégias utilizadas. Taíla Quadros Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 172 As contribuições das experiências comunicacionais turísticas https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12311 Os portais institucionais turísticos tornam-se meios com possibilidades de ordenar sentidos e, quando confrontados com os registros da plataforma TripAdvisor, por exemplo, constata-se o estabelecimento de uma rede comunicacional que evidencia novas dinâmicas no interior de práticas turísticas, baseada na produção de conteúdo e no relacionamento com os usuários. Acredita-se que o conceito de ‘Experiências Comunicacionais Turísticas’ proporciona a conquista da credibilidade e o fortalecimento dos relacionamentos do destino junto aos turistas, certificando os processos de legitimação, visibilidade e reputação. Ana Isaia Barretto Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 141 Disputa pela atenção: a estratégia dos cortes e da distribuição despersonalizada como técnicas de fluência algorítmica para construção de visibilidade https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/11971 Este trabalho analisa como a “fluência algorítmica” se tornou um elemento essencial para a construção da visibilidade digital no ambiente de comunicação plataformizado. A partir da lógica e das estratégias utilizadas por influenciadores, celebridades e personalidades digitais como Pablo Marçal e perfis que integram a Banca Digital, investiga-se o impacto dos cortes e dos perfis despersonalizados na maximização do engajamento e na disseminação de conteúdos. Baseando-se nos conceitos de midiatização e plataformização (Van Dijck, 2013; Hepp, 2014), bem como na lógica da economia da atenção (Han, 2022; Lindstrom, 2010), a pesquisa discute a manipulação estratégica dos algoritmos (Terra, 2024) e seus impactos em visibilidade. Nathália Sanches Carolina Frazon Terra Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 131 Risco de imagem e reputação em empresas públicas: um olhar sob a perspectiva de Niklas Luhmann https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12035 Este trabalho tem como propósito apresentar alguns conceitos que podem auxiliar na compreensão sobre o risco de imagem e reputação em empresas públicas, principalmente no que se refere ao risco sob a perspectiva da teoria dos sistemas do sociólogo alemão Niklas Luhman, que propõe uma distinção entre risco e perigo, enfatizando a complexidade da tomada de decisões em contextos de incerteza e contingência. Carla Timm Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 304 Missão, visão e valores das Fundações de Amparo à Pesquisa: uma análise comparativa de seus discursos institucionais https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12302 Este artigo analisa as declarações de missão, visão e valores das fundações de amparo à pesquisa (FAPs) brasileiras, buscando identificar padrões discursivos e particularidades regionais. O objetivo é compreender como esses discursos institucionais refletem as prioridades políticas e econômicas de cada estado e de que forma contribuem para a construção da identidade da ciência e da inovação no Brasil. A metodologia envolve a análise comparativa dos textos institucionais disponíveis nos sites das FAPs, identificando recorrências temáticas e possíveis divergências na forma como a pesquisa científica é posicionada e legitimada. A questão central que orienta este estudo é: De que forma os discursos institucionais das FAPs influenciam a construção da identidade da ciência e da inovação no Brasil, e como esses discursos variam entre diferentes contextos regionais? Para o resumo expandido, a análise comparativa foi feita, apresentando os resultados parciais das FAPs do sul e norte brasileiros. Caroline Westerkamp de Carvalho Costa Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 123 A Influência dos Patrocínios de Casas de Apostas nos Torcedores Goianos https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/11978 As apostas esportivas foram legalizadas em 2018 pelo governo brasileiro. Desde então, as casas de apostas ganharam espaço e decidiram divulgar sua imagem e seus serviços no futebol. A crescente de patrocínios está acompanhada do aumento de apostadores no país, fatos que geram impactos financeiros no esporte, na sociedade e na saúde. No Estado de Goiás, os três principais times - Atlético Goianiense, Goiás e Vila Nova - possuem casas de apostas como patrocinadores master. A presente pesquisa busca delimitar, por meio da análise das estratégias de patrocínio dessas empresas e uma pesquisa quantitativa e qualitativa, qual influência dos patrocínios das casas de apostas nos torcedores dessas três equipes. Pedro Luiz Marcondes Juara Castro da Conceição Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 57 Adoção de Inovação de IA Generativa em Inteligência e Pesquisa de Mercado https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/11994 O artigo propõe uma revisão de literatura sobre o processo de adoção de inovações tecnológicas, focando na adesão à Inteligência Artificial Generativa para pesquisas de mercado, considerando abordagens qualitativas como entrevistas com respondentes sintéticos e “gêmeos digitais” criados pela IA. Com suporte teorias de difusão de inovação, analisamos possíveis efeitos, riscos e incertezas com o objetivo é compreender os determinantes da sua adoção nas empresas e como ela pode transformar as práticas dos profissionais envolvidos. Também identificamos caminhos para estudos empíricos futuros relacionados a esse processo. Daniel Dias Madeira Diego dos Santos Vega Senise Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 154 Affinity Groups e Employee Resource Groups: diversidades constitutivas/constituídas da/pela comunicação organizacional https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12010 O trabalho tem o objetivo problematizar teoricamente os grupos de afinidade no contexto das organizações, em perspectiva das diversidades e da comunicação organizacional. Em consideração a isso, com base na revisão de literatura nacional e internacional, estruturamos a reflexão do seguinte modo: 1) abordamos o que são e como atuam os grupos de afinidade; 2) com base em pressupostos das diversidades e diferenças, pensamos os grupos no contexto organizacional; e, 3) a partir do conceito de comunicação organizacional, avançamos no sentido de refletir sobre a comunicação não apenas como processo de atuação dos grupos de afinidade, mas também condição de sua existência na organização. Por fim, ponderamos que limitações e potencialidades dos ativismos dos grupos de afinidade nas organizações estão vinculadas às possibilidades de se exercer pelos processos comunicacionais. Renata Karoline Kehl Rudimar Baldissera Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 94 municação Digitalizada nos espaços de discussão científica da Abrapcorp: uma breve análise das temáticas abordadas https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12026 Este estudo explora de forma breve os possíveis avanços nas discussões no espaço de discussão científica da Associação Brasileira de Comunicação Organizacional e Relações Públicas - Abrapcorp, debruçando-se sobre os artigos científicos apresentados nos seus Congressos Científicos, em especial acerca da comunicação digitalizada no contexto das organizações contemporâneas. Atualizamos a análise acerca das temáticas abordadas nos artigos apresentados nos Congressos da Abrapcorp de 2016 até 2023, tomando como base pesquisa anterior. Por meio de pesquisa exploratória, de abordagem quanti-qualitativa, investiga-se como o tema vem sendo tratado e quais as novas tendências de estudos desenvolvidos na área. Recapitulam-se as principais mudanças e tendências nas pesquisas e apresentam-se apontamentos sobre aspectos que podem produzir insights para estudos futuros. Gisela Santos de Sousa Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 273 Comunicação de Risco e Confiança: Práticas no Contexto de Desastres Climáticos https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12042 Este estudo investiga como governos podem construir confiança na comunicação de risco em desastres climáticos, considerando o atual cenário de desconfiança institucional. A pesquisa, de abordagem qualitativa, utiliza revisão de literatura e análise do Relatório de Avaliação Global da ONU sobre Redução de Risco de Desastres (GAR). Os achados indicam que o conceito de “aterrar” (LATOUR, 2020) – valorização do saber local, participação comunitária e diálogo contínuo – é fundamental para fortalecer a confiança. O GAR incorpora esses elementos ao recomendar diretrizes globais para a comunicação de riscos em desastres. Leonardo Mastelini da Cruz Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 407 Moradia assistida e vida adulta: construindo caminhos para a inclusão na perspectiva do modelo social da deficiência https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12276 Este estudo, embasado no modelo social da deficiência, utiliza uma abordagem quantitativa para investigar o conhecimento e o interesse de familiares de pessoas com deficiência sobre a moradia assistida e a promoção da autonomia. Através de um questionário aplicado, a pesquisa busca identificar lacunas de informação e necessidades específicas, contribuindo para a construção de políticas públicas inclusivas. A pesquisa se alinha com as propostas de Kittay (2020) e Brugère (2023), que defendem a importância do cuidado e da construção de uma sociedade mais justa e equitativa. Nesse contexto, as relações públicas comunitárias (KUNSCH, 2007; PERUZZO, 2004) surgem como estratégia essencial para promover comunicação dialógica e participativa, facilitando o acesso a informações e reduzindo a desconfiança sobre moradia assistida. PATRICIA CARLA GONÇALVES SALVATORI Lucelia Fagundes Fernandes Noronha Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 25 A Cultura do Cuidado como Processo para a Gestão de Risco Inclusiva https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12309 A gestão da comunicação de crise vem há algum tempo consolidando-se dentre os estudos da comunicação organizacional. Sua importância, sobretudo na sociedade de risco (Beck, 2011), é inegável. Entretanto, é preciso avançar, aprimorar processos e atuar efetivamente na prevenção e redução de riscos e danos de forma significativa para os diversos grupos sociais. Este texto trata sobre a comunicação de risco inclusiva, atenta às diferentes necessidades e características dos públicos organizacionais. A partir de pesquisa bibliográfica busca-se refletir sobre a cultura do cuidado (Oliveira, 2024) como processo para a gestão de risco (Nunes, 2025) (Persigo, 2025) inclusiva. Patricia Milano Persigo Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 188 Um resumo sobre a história única da maternidade e trabalho: relação entre comunicação e violência organizacional https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/11969 Discutir a maternidade no contexto do mundo do trabalho parece ser um desafio sem solução e a comunicação nas organizações pode legitimar práticas discursivas que perpetuam a violência organizacional. Este trabalho apresenta um resumo da tese de que analisou a percepção de sete mães trabalhadoras e duas mães gestoras de Bauru/SP sobre o discurso que as organizações produzem a respeito da maternidade e trabalho. Por meio de entrevistas em profundidade e análise de conteúdo, verificamos que a comunicação organizacional reforça narrativas que naturalizam experiências violentas a tal ponto que, mesmo quando as mães reconhecem e identificam tais práticas, ainda existe um discurso sedutor alinhado à lógica neoliberal e patriarcal, padronizando e perpetuando violências bem como o silenciamento de histórias diversas. Cassiana Caglioni Raquel Cabral Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 33 Os limites da autoria na assessoria de imprensa: a apropriação dos textos de jornalistas assessores por veículos jornalísticos https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/11985 O objetivo deste trabalho é discutir os limites da noção de autoria nos textos jornalísticos divulgados por assessorias de imprensa, considerando o uso que se faz deles nos veículos jornalísticos. Compreendendo o relacionamento entre assessoria de imprensa e veículos de mídia como um eixo importante nas estratégias construídas para a comunicação das organizações, são problematizadas questões éticas envolvidas na apropriação dos textos. A reflexão se dá a partir da noção de autoria utilizada na Análise de Discurso de linha francesa. Gisele Dotto Reginato Rafaela Pollacchinni Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 63 PROPOSTA DE INVESTIGAÇÃO SOBRE INOVAÇÃO EM AGÊNCIAS DE COMUNICAÇÃO: estudo de casos no mercado de São Luís https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12017 O presente projeto de pesquisa visa identificar se as agências de comunicação, que atuam em São Luís, capital do Maranhão, desenvolvem atividades capazes de caracterizá-las como inovadoras. A partir do conceito de inovação (Schumpeter, 1997) à luz da perspectiva do desenvolvimento econômico e das classificações de inovação contidas no Manual de Oslo (2005), adequa-se a pesquisa ao campo da Comunicação e Informação (Rossetti, 2013), priorizando o fenômeno tecnológico. Nesse sentido, escolhe-se o estudo de casos (Gil, 2009; Godoy, 2010; Yin, 2014), adotando a abordagem pelo sujeito (Manual de Oslo, 2005), entendendo as agências de comunicação como sujeito, ou seja, a população-alvo da pesquisa. Pretende-se, com o resultado da pesquisa, caracterizar as agências de Comunicação como inovadoras, parcialmente inovadoras ou tradicionais, divulgando os resultados em um site que será produzido pela equipe. Luciana Jerônimo Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 285 Desafios e oportunidades para a divulgação científica em eventos produzidos pelo CEPID ARIES (EPM – Unifesp) https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12033 Este estudo tem como objetivo analisar o papel dos eventos na divulgação científica, buscando tornar conhecimentos acessíveis a públicos diversos. A metodologia utilizada é qualitativa, com estudo de caso dos eventos “Conecta ARIES” e “Mudanças Climáticas e Saúde”. Os resultados principais destacam a capacidade desses eventos de integrar pesquisadores e o público, promovendo uma troca rica de conhecimentos sobre temas complexos, como resistência antimicrobiana e impactos das mudanças climáticas. Conclui-se que tais eventos são fundamentais para engajar a sociedade e estimular uma reflexão crítica sobre questões científicas e seus impactos. Igor Lacerda Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 309 A Comunicação como Ferramenta de Inclusão: Uma Análise sobre a Campanha do Dia Nacional de Luta da Pessoa com Deficiência da Rede Globo https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12283 O capacitismo e o preconceito ainda configuram barreiras significativas à plenaparticipação social das pessoas com deficiência, perpetuando exclusões simbólicas emateriais. Este trabalho analisa a campanha do Dia Nacional da Luta da Pessoa comDeficiência, realizada pela Rede Globo, e as comemorações dos 10 anos da LeiBrasileira da Inclusão, refletindo sobre como a comunicação pode contribuir para oenfrentamento dessas barreiras. Ao destacar a informação como um direito e uminstrumento de cidadania, discute-se seu papel fundamental na desconstrução deestigmas, na promoção da inclusão e no fortalecimento dos direitos das pessoas comdeficiência. Beatriz Ferraz Pêgo Camila Maciel Campolina Alves Mantovani Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 157 Cenas de dissenso da diversidade nas organizações: uma perspectiva sociológica aliada aos enfoques teóricos de relações públicas https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12300 O resumo apresenta as ambiências da diversidade nas organizações como tema de pesquisa, delimitando-se nas intersecções com a teoria da função política (Simões, 1995) de relações públicas. O objetivo é refletir sobre a conexão entre as práticas organizacionais da diversidade e os enfoques teóricos de relações públicas, a partir das suas cenas de dissenso. Parte do pressuposto que a encenação do discurso pode configurar cenas de dissenso, especialmente pelas representações culturais de estruturas sociais influenciadas pela dominação masculina, que resultam no não pensamento em nome do normativo. Estes marcos teóricos são as lentes do estudo, e constituem a hipótese de que as dinâmicas antinômicas-educativas dos enfoques teóricos de relações públicas podem amenizar as cenas de dissenso da diversidade. MARCELO DE BARROS TAVARES Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 177 Comunicação pública de um Hospital Universitário Federal frente à epidemia de acidentes de transporte terrestre no Vale do São Francisco https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/11976 Tendo em vista o contexto assistencial de um Hospital Universitário impactado por um alto volume de atendimentos a vítimas de acidentes de transporte terrestre, a comunicação pública, sob a perspectiva cidadã, manifesta-se de modo crucial para alertar sobre os riscos associados e mobilizar a sociedade. Destarte, este trabalho evidencia os esforços comunicacionais do HU-Univasf junto a veículos de imprensa e instituições parceiras com foco na conscientização da população sobre os impactos biopsicossociais decorrentes dos acidentes no trânsito. Mateus Gonçalves Ferreira dos Santos Williany Bezerra de Souza Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 5 Reflexões sobre comunicação pública e cultura do cuidado: aproximações possíveis para a prática do cuidado no contexto das organizações https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12024 Sob as lentes da Complexidade de Morin (2015) e da teoria política da comunicação de Wolton (2010; 2023), o presente artigo tem como objetivo refletir sobre as possíveis aproximações entre a comunicação pública e a cultura do cuidado (Tronto, 2008/ Brugère, 2023). As ideias aqui apresentadas, partem da noção de cuidado, fundamentada na percepção do outro, da pluralidade dos sujeitos e da alteridade. Como resultados provisórios, o diálogo entre os conceitos nos permite sinalizar que a comunicação pública, se dialógica e pautada pela garantia do direito à informação, à transparência e à alteridade, tem o potencial de fomentar e praticar a cultura do cuidado. Por fim, propomos uma matriz interpretativa para futuras aplicações empíricas. Rafaela Redin Rubert Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 268 Dinâmicas comunicacionais dos feminismos e antifeminismos contemporâneos https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12040 Os movimentos sociais são uma forma de participar ativamente em processos cidadãos e, devido à sua mobilização e visibilidade, suscitam a oposição de certos grupos, compreendidos como contramovimentos. O objetivo do trabalho é refletir sobre como se manifestam as dinâmicas comunicacionais de movimentos sociais feministas e antifeministas na mobilização de suas demandas. Como metodologia, foram analisadas entrevistas em profundidade realizada com pesquisadoras da área, fruto do Estágio Internacional na Flórida State University- FSU. Esse estudo oferece caminhos iniciais para a reflexão de como a presença contemporânea do antifeminismo que, amplificada por atores muito diversos, pode representar uma preocupação para sociedades democráticas ao criar obstáculos para aqueles que querem promover mudanças sociais. Carla Negrim Fernandes de Paiva Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 320 A construção de um CEO Influencer em tempos de crise: um estudo de caso sobre a polêmica envolvendo a marca Tânia Bulhões https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12274 O presente artigo analisa o papel do CEO Influencer como estratégia de comunicação para humanizar marcas e fortalecer a conexão com o público. Com a digitalização e a plataformização da sociedade, altos executivos utilizam as redes sociais tanto para representar suas empresas quanto para construir sua marca pessoal. A pesquisa investiga a crise da Tânia Bulhões, desencadeada em janeiro de 2025, quando consumidores identificaram que suas louças de luxo estavam disponíveis em marketplaces asiáticos por preços inferiores. Em resposta, a marca inseriu seu CEO, Virgílio Bulhões, no meio digital, reformulando seu perfil e publicando um vídeo de retratação e uma entrevista. A construção de um CEO Influencer exige autenticidade e presença digital consistente para que sua atuação em crises seja eficaz. Emanuelle Nunes Salatini Carolina Frazon Terra Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 151 Descomplicando a Ciência com a Comunicação Pública? A maternidade nas redes sociais digitais por profissionais de saúde https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12290 De que forma as redes sociais digitais são utilizadas por profissionais de saúde num ambiente em que a desinformação circula de forma avassaladora? Neste artigo observamos três perfis de profissionais no Instagram que dialogam com mães (@criacao_neurocompativel, @maternidade.com.ciencia e @acolhedoramente) para conhecer as estratégias de comunicação. Entre as ferramentas utilizadas para o levantamento dos dados, estão a SocialBlade e a Insights. A Análise de Conteúdo (AC) foi a metodologia adotada nesta pesquisa. Dos resultados encontrados, destacamos o pouco uso de dados científicos no conteúdo desses perfis que procuram estabelecer uma relação próxima com suas seguidoras. Compreendemos que a parceria entre profissionais de saúde e profissionais de comunicação poderia incrementar o uso da Comunicação Pública da Ciência (CPC) e assim ampliar o esforço no enfrentamento à desinformação. Arielly De Moura Grande Benato Claudia Irene Quadros Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 96 A Pesquisa Eleitoral como Metodologia Formativa, Participativa e Sistêmica para a Transformação no Ensino Extensionista1 https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/11983 O período eleitoral é um desafio para as universidades, que devem promover o diálogo em meio à polarização e desinformação. As instituições precisam reafirmar seu papel como espaços de pluralidade, incentivando a convivência e o respeito à diversidade de opiniões. A pesquisa de opinião realizada pelo curso de Relações Públicas da Unesp, analisada neste trabalho, visou entender os meios de informação utilizados pela população de Bauru nas eleições de 2024, socializando os dados via debates televisivos. Esta ação foi conduzida por docentes e membros da Empresa Júnior de Relações Públicas em parceria com a TV Unesp, num processo que buscou democratizar o acesso à informação e minimizar a desinformação, além de fortalecer a relação entre a universidade e a comunidade. Essa experiência educativa promoveu um aprendizado significativo, permitindo que educadores e alunos construíssem conhecimento juntos, contribuindo para uma cidadania ativa. Celia Maria Retz Godoy Santos MARIA EUGENIA POREM Raquel Cabral Roseane Andrelo Tamara Guaraldo Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 199 O Campo da ética e a comunicação como potências para a inclusão na extensão universitária https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/11999 O trabalho reflete, sob a ótica da ética comunicacional, em tempos de riscos climáticos, que ações podemos pensar, além dos alertas para os riscos a partir das novas tecnologias. A partir da noção de comunicação de proximidade, como incluir todas as pessoas nas soluções pensadas em situações de calamidade pública, como a enfrentada pelo Rio Grande do Sul, em abril/maio de 2024? Tendo como base a pesquisa bibliográfica (Stumpf, 2005; Gil, 2010) e a análise documental (Moreira, 2005), inspirados em Martino e Marques (2019), Esteves (2003) e Vazquez (2017). Na perspectiva da potência da ética e da comunicação, refletimos, a partir de projetos de pesquisa e extensão, sobre a criação de canais e espaços democráticos em situações de crise. Como reflexões finais, salientamos a necessidade de pensar condições igualitárias de uso e de acesso das tecnologias. Carlise Schneider Rudnicki Phillipp Dias Gripp Pedro Henrique Silva dos Santos Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 68 THE RANKING E REPUTAÇÃO: fazer científico e educacional e/ou imagem e discursos corporativos? https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12031 Os rankings educacionais são produtos de uma cultura acadêmica contemporânea fortemente influenciada pelo neoliberalismo e pelos imperativos do capital. Nesse contexto, a imagem corporativa e a reputação institucional assumem um papel central, muitas vezes sobrepondo-se à qualidade do ensino e à produção acadêmica. No entanto, ao analisar os discursos que sustentam esses rankings e seus impactos, raramente se menciona que sua participação é condicionada a investimentos financeiros das próprias instituições, que esses sistemas são estruturados por lógicas mercadológicas do Norte Global e que são promovidos pelos próprios organizadores como ferramentas estratégicas de gestão de recursos e de comunicação institucional. Diante desse cenário, este estudo propõe uma análise crítica da comunicação empregada pela indústria dos rankings educacionais, explorando os mecanismos discursivos mobilizados em seus textos institucionais. Para tanto, realiza-se uma investigação detalhada da retórica presente no Times Higher Education (THE) Ranking, visando compreender como essas narrativas reforçam uma lógica de competitividade, visibilidade e capital reputacional no ensino superior global. Denise Tangerino Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 402 Comunicação estratégica em movimentos culturais insurgentes: apontamentos sobre o contexto de plataformização https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12047 Este texto propõe refletir sobre o papel da comunicação estratégica na gestão de movimentos culturais insurgentes em contexto de plataformização, a fim garantir o tripé “simbólico – cidadania – economia” no campo cultural. Baseado em revisão de literatura de caráter crítico-analítico, o artigo divide-se em dois movimentos reflexivos: 1) sobre a comunicação estratégica em movimentos culturais; e 2) sobre os desafios impostos pelo contexto de plataformização. Aliado à luta por regulação e maior transparência nas operações das plataformas, o uso de softwares livres desponta como possibilidade. Claudiane Carvalho Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 340 Atuação da comunicação pública do governo do Rio Grande do Sul durante a crise das enchentes de 2024 https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12298 O Rio Grande do Sul foi amplamente afetado pelas chuvas durante os meses de abril e maio de 2024, resultando em impactos significativos para a população e a infraestrutura local. Durante as enchentes, o principal canal de comunicação utilizado foi uma combinação de redes sociais e tecnologias da informação. O caso evidenciou a relevância da comunicação pública para a gestão de crises. Estima-se que mais de 615 mil pessoas tenham sido deslocadas, tornando a comunicação governamental essencial para a disseminação de informações. Este estudo teve como objetivos analisar as comunicações e os principais canais de comunicação utilizados pelo governo do estado durante as enchentes, além de identificar oportunidades de aprimoramento para futuras situações de crise. Trata-se de uma revisão integrativa de literatura somada à análise do uso dos canais de comunicação oficiais. Larissa Placca Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 167 Narrativas e políticas corporativas sobre diversidade, equidade e inclusão https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/11974 Este estudo analisa como as empresas articulam discursos sobre diversidade e inclusão, investigando se suas práticas transcendem a imagem corporativa e resultam em mudanças efetivas. A pesquisa adota metodologia mista e foca em Accor e Google, marcas atuantes no Rio de Janeiro e reconhecidas por suas políticas de DEI. Com base no conceito de "fachada" de Goffman (1985), discute-se o uso da diversidade como recurso retórico que pode mascarar estruturas excludentes. Ao explorar as contradições entre discurso e prática, o estudo contribui para os debates sobre Comunicação Organizacional e os riscos da instrumentalização da diversidade. Diego Cotta Ricardo Ferreira Freitas Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 23 Organizações (anti)racistas? análise de práticas discursivas organizacionais em prol da equidade racial https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/11990 Este trabalho se propôs analisar práticas discursivas de organizações empresariais brasileiras em torno da pauta antirracista. Partimos do pressuposto de uma maior adesão à temática no contexto das organizações empresariais, impulsionada pelas manifestações da sociedade civil em 2020, que emergiram a partir do assassinato de George Floyd nos EUA. Assumindo a abordagem metodológica da Análise de Discurso Crítica (ADC) proposta por Fairclough (2001), analisamos discursos coletados na página do Linkedin das organizações que compuseram o estudo. Ainda que os resultados apontem para uma maior sensibilidade das organizações à temática racial, observa-se sua apropriação como um instrumento gerencial, reforçando relações de poder de uma sociedade racialmente hierarquizada. Adrielle Ferreira Ivone de Lourdes Oliveira Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 164 Crise como estratégia de visibilidade na teatrocracia – marcadores de ataque ao cuidado no discurso de posse do presidente Trump https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12006 Ao compreender o cenário contemporâneo da atuação política como uma constante disputa por visibilidade, na qual atores políticos podem agir intencionalmente para produzir crises capazes de mobilizar e engajar seus públicos no ambiente midiático digital, buscamos encontrar algumas evidências dessa estratégia no discurso de posse do presidente americano Donald Trump, em 2025. A partir da perspectiva teórica da cultura do cuidado, analisamos o conteúdo de sua narrativa buscando identificar nos principais pontos do pronunciamento do presidente marcadores que evidenciem a intenção de provocar polêmicas por meio do ataque ao cuidado, com vistas a garantir maior visibilidade e reforçar seus posicionamentos políticos. Julia Machado Biasibetti Rosângela Florczak de Oliveira Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 215 Riscos e ações transformadoras na formação laboratorial: desenvolvimento de produções e ferramentas de microlearning no projeto “Facom em Pauta" https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12022 Inspirado nas teses sobre aleatoriedade e incertezas de Taleb (2018) e na complexidade e transdisciplinaridade de Morin (2011) e Freire (2024), este texto tem como elemento motivador para as reflexões aqui contidas, a ideia do microlearning aplicada a um projeto na Faculdade de Comunicação da UFJF/MG. De acordo com Saccol; Schiemmer; Barbosa (2010) e Garcia (2024), é um tipo de abordagem de ensino que apresenta, entre outras possibilidades, doses de informação – textual e imagética - em um espaço curto de tempo a fim de construir aos poucos um conhecimento mais amplo sobre determinado assunto. Por serem conteúdos mais compactos, tornam-se mais acessíveis, o que permite mais agilidade no compartilhamento, pelas mais variadas ferramentas de comunicação na atualidade e com foco na área digital. Boanerges Lopes Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 350 Imaginários Sociotécnicos e Organizacionais: distopias contemporâneas sobre o trabalho na série Rupturas https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12038 Este trabalho apresenta uma investigação exploratória das interações sobre as duas temporadas da série Ruptura (2022; 2025) em conteúdos na internet e em mídias sociais, para analisar como essa repercussão evidencia imaginários sociotécnicos (Jasanoff; Kim, 2015) sobre o trabalho nas organizações contemporâneas. Tomadas como agentes políticos (Winner, 2017), complexos (Baldissera, 2010), reveladoras da de sentidos negociados nas interações (Oliveira, 2009), as organizações são investigadas na perspectiva dos Estudos da Ciência, Tecnologia e Sociedade (CTS/STS). Com base em uma análise descritiva e comparativa, a metodologia traça uma adaptação do método análise de conteúdo em Bardin (2016) e Franco (2008). Os resultados revelam ambientes orientados à alta produtividade, produção de vulnerabilidades (Crary, 2016) e uso de tecnologias de vigilância (Cesarino, 2023; Amadeu 2021). Polyana Inácio Rezende Silva Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 335 Discursos circulantes nas Redes Sociais Digitais: Novas formas de poder e influência no consumo na sociedade de risco https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12305 Com o advento da internet e sua popularização, difundiu-se a ideia de que os usuários ganhariam poder, voz e participação ativa no processo de produção e consumo de informações no ciberespaço. Mas não seria este tipo de poder uma espécie de dissimulação do real? Na sociedade cuja comunicação predominantemente é mediada por algoritmos, a ideia de liberdade, poder ou controle da comunicação ao acesso de qualquer pessoa, circula discursivamente. A pesquisa em questão nos leva a problematizar o consumo de bens, serviços e ideias nas redes sociais, principalmente nos discursos que circulam em torno das representações de poder e consumo na sociedade de risco. Autores como Foucault, Deleuze e Levy são alguns dos intercessores teóricos fundamentais para a tessitura da pesquisa. JOSÉ RICARDO VERNEQUE MODESTO Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 128 Organizações públicas e combate à desinformação no contexto da enchente de maio de 2024 no Rio Grande do Sul https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/11997 Este trabalho busca identificar organizações dos poderes públicos que promoveram iniciativas de combate à desinformação no contexto da enchente de maio de 2024 no Rio Grande do Sul. A pesquisa teve como foco as publicações e iniciativas produzidas por essas organizações públicas entre 27 de abril e 27 de junho de 2024. Os resultados mostram que a resposta à desinformação durante a calamidade no território gaúcho concentrou-se em organizações do poder executivo, em especial, Prefeitura de Porto Alegre, Governo Estadual e Governo Federal. Nessa comunicação pública, os termos “fake news” e “checagem” foram apropriados, embora essas iniciativas não possam ser caracterizadas como de verificação de informações. Basílio Alberto Sartor Fiorenza Zandonade CARNIELLI Guilherme Boeno FRELING Elisa SOARES Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 74 Reflexões conceituais sobre a oralidade e a midiatização nos processos do comunicacional batuqueiro https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12013 Neste texto refletimos conceitualmente sobre a oralidade e a midiatização nos processos do comunicacional batuqueiro. Para isso, realizamos uma breve revisão de literatura, em perspectiva interdisciplinar, pontuando algumas notas. Percebemos que a midiatização tende a afetar a prática em presença nos terreiros, perturbar as relações de poder e causar fissuras e/ou transformações na memória coletiva, tensionando as práticas de discrição e invisibilidade desta tradição. Sérgio Gabriel Fajardo Rudimar Baldisseira Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 242 Comunicação organizacional e geração de valor: evolução, implicações e desafios da transformação sustentável https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12029 A efetividade da comunicação organizacional (CO) constitui-se, há algumas décadas, em questão crítica para estudiosos e gestores da área. Esforços teóricos e modelos aplicados têm sido desenvolvidos no sentido de demonstrar o valor que a comunicação adiciona às estratégias organizacionais. Neste período, os paradigmas de valor se alteraram de forma significativa, obrigando a CO a realinhar-se continuamente. Com a emergência climática e o agravamento das desigualdades socioeconômicas, acentuaram-se ainda mais os desafios impostos às organizações na criação de valor integrado. Para responder à complexidade deste novo cenário e favorecer a transformação sustentável, a CO deve redimensionar seu papel e redirecionar suas estratégias para geração de impacto socioambiental sistêmico e positivo. Eraldo Carneiro da Silva Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 371 A Pesquisa Em Comunicação Organizacional No Rio Grande Do Sul: Resultados Preliminares Com Foco Em Docentes Dos Cursos De Relações Públicas https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12045 O artigo apresenta os resultados iniciais de uma investigação cujo foco reside na compreensão do campo científico da Comunicação Organizacional (CO) no Estado do Rio Grande do Sul, a partir da identificação de pesquisas e de pessoas-pesquisadoras com projetos voltados a essa temática. A investigação tem caráter exploratório e apoiou-se em pesquisa documental e bibliográfica, com coleta de dados em fontes institucionais – sites institucionais e repositórios universitários – além de consulta a base de dados de currículos acadêmicos do CNPq – Plataforma Lattes. São descritos os achados da primeira etapa investigativa, centrada em um corpus de projetos de pesquisa registrados nos últimos 5 anos e desenvolvidos por docentes vinculados aos Cursos de Relações Públicas de Universidades gaúchas a fim de observar o cenário recente da pesquisa em CO no Estado. Larissa Conceição dos Santos Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 412 O papel da comunicação no enfrentamento às Doenças Tropicais Negligenciadas: Uma análise das campanhas de saúde no Brasil (2021-2025) https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12279 Este estudo analisa a frequência e os impactos das campanhas de comunicação do Ministério da Saúde do Brasil no enfrentamento das Doenças Tropicais Negligenciadas (DTNs). Embora o Brasil tenha compromissos com a Organização Mundial da Saúde (OMS) para o controle dessas doenças, a falta de campanhas frequentes e específicas, como no caso da esquistossomose, evidencia a negligência da comunicação na saúde pública. A pesquisa, baseada na análise do discurso de Maingueneau (2015), revela que a comunicação não é tratada como um fator de eficácia, dificultando a compreensão da informação e, por conseguinte, ao combate às desigualdades de acesso ao material produzido. A ausência de uma estratégia eficaz de comunicação contribui para a perpetuação das DTNs, prejudicando os avanços esperados no controle e eliminação dessas doenças. Ramirio Ribeiro Luciana Saraiva de Oliveira Jerônimo Melissa Silva Moreira Rabelo Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 48 Cinema, propaganda e marketing político: A transformação do político em produto na sociedade https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12312 Este artigo investiga a influência histórica das estratégias cinematográficas dos regimes nazista e bolchevique na construção das estratégias contemporâneas de marketing político. Com base na análise comparativa das campanhas presidenciais brasileiras de 2022, conduzidas por Jair Bolsonaro e Luiz Inácio Lula da Silva, verifica-se como técnicas visuais e narrativas cinematográficas transformaram candidatos políticos em produtos simbólicos, estabelecendo relações emocionais e ideológicas com os eleitores na sociedade atual. Tulio Frigeri Barczysczyn Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 136 O Papel Do Aluno Como Influencer No Âmbito Universitário: Um Olhar Sob A Perspectiva Da Competência Em Informação, Midiática e Digital. https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/11972 O objetivo deste estudo é identificar e elencar quais características e habilidades são essenciais para que seja construída a figura do aluno influencer. A metodologia utilizada foi a pesquisa exploratória, através de uma revisão bibliográfica de artigos sobre constructos que envolvem as competências supracitadas e as definições do perfil de um influencer digital, feita em plataformas como Scopus e Google Acadêmico, utilizando publicações nacionais e internacionais. Como resultado observamos que, para que um aluno possa vir a ser um influenciador no âmbito acadêmico universitário, a fim de disseminar informações e conhecimento a respeito das mais diversas práticas voltadas às plataformas digitais, ele precisa, desenvolver habilidades alinhadas com o propósito das competências em informação, midiática e digital. Aline Umann Regina Célia Baptista Belluzzo Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 137 METÁFORAS NA COMUNICAÇÃO ORGANIZACIONAL: uma proposta metodológica para identificação de valores https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12020 Este estudo propõe uma metodologia para identificar metáforas nas comunicações organizacionais, visando desvendar valores sociais além dos discursos declarados. Fundamentado na teoria das metáforas conceituais de Lakoff e Johnson, que as compreendem como estruturas cognitivas, e na perspectiva praxiológica de Quéré, que entende a comunicação como ação constitutiva da realidade, o método articula três etapas: seleção de organizações de relevância socioeconômica, coleta de materiais comunicacionais (relatórios, campanhas) e análise interpretativa das metáforas em orientação. Os possíveis resultados demonstram como metáforas naturalizam valores hegemônicos, revelando o papel das organizações na (re)produção de normas sociais. Conclui-se que a análise metafórica oferece um instrumental crítico para decifrar projetos de mundo nas comunicações organizacionais, contribuindo para estudos que interrogam o ethos organizacional na contemporaneidade. Dôuglas Aparecido Ferreira Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 448 Escuta Interseccional: A Comunicação Organizacional e as Possibilidades de Construção de Sentidos a Partir das Margens https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12036 Este estudo propõe uma reflexão crítica sobre a escuta organizacional a partir da perspectiva da interseccionalidade e decolonialidade. Partindo do entendimento de que a escuta, nas organizações, é uma prática profundamente atravessada por relações de poder e marcadores sociais da diferença, investiga-se como se constroem os processos de escuta e quais são seus efeitos na legitimação ou silenciamento de vozes plurais. O percurso analítico se desenvolve em três eixos: uma revisão dos paradigmas da comunicação organizacional; a incorporação da interseccionalidade e decolonialidade como lente teórica; e a proposição de escuta como prática interseccional. De natureza teórico-conceitual, o estudo contribui para se pensar que ouvir, sob uma perspectiva interseccional e decolonial, é em essência um ato político e de resistência. Milene Rocha Lourenço Leitzke Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 355 Adoção de Inovação de IA Generativa em Inteligência e Pesquisa de Mercado https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12215 O artigo propõe uma revisão de literatura sobre o processo de adoção de inovações tecnológicas, focando na adesão à Inteligência Artificial Generativa para pesquisas de mercado, considerando abordagens qualitativas como entrevistas com respondentes sintéticos e “gêmeos digitais” criados pela IA. Com suporte teorias de difusão de inovação, analisamos possíveis efeitos, riscos e incertezas com o objetivo é compreender os determinantes da sua adoção nas empresas e como ela pode transformar as práticas dos profissionais envolvidos. Também identificamos caminhos para estudos empíricos futuros relacionados a esse processo. Daniel Dias Madeira Diego dos Santos Vega Senise Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 154 Comissão Própria de Avaliação na perspectiva de um espaço de ouvidoria (re) significada https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12286 As instituições de Ensino Superior possuem um modelo tradicional de ouvidoria institucional, espaço conhecido para ouvir a opinião de alunos, profissionais e demais públicos de interesse. Esse ambiente tradicional tem sido estudado e (re) discutido a partir da ampliação dos espaços que permitem ouvir e dialogar com os públicos, o que pode ser compreendido na perspectiva de ouvidorias (re) significadas (Scroferneker, 2010). A partir disso, propomos, nesse estudo, um olhar voltado para a Comissão Própria de Avaliação (CPA), no sentido de redimensionar a relevância desse espaço, a fim de contribuir para a tomada de decisão institucional mais assertiva, bem como, mitigar eventos críticos. Luciana Buksztejn Gomes Nicole Almeida Flores Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 74 Política não se discute: a influência da ideologia no binômio comunicação interna e comprometimento organizacional https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12303 A comunicação constitui as organizações e forma, com o comprometimento organizacional um binômio conflituoso. Ideologia é a lente pela qual se percebe e age no mundo. A lacuna que este trabalho tenta cobrir é a de como a comunicação e o comprometimento se relacionam, e como a ideologia influencia esta relação. Conduzimos um estudo de campo exploratório e descritivo com 567 brasileiros e adotamos uma estratégia de pesquisa abdutiva, combinando abordagens dedutivas e indutivas, além de uma tática de exploração quantitativa. Os resultados confirmam que a relação comunicação-comprometimento é forte; que há evidência de que pessoas mais conservadoras são mais comprometidas; que diferentes perfis ideológicos moderam com diferente intensidade a relação comunicação-comprometimento; e que pessoas mais velhas e organizações do setor de serviços colaboram para o aumento da intensidade da moderação. Leandro O Duarte Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 200 A Comunicação como Potência para Consolidação dos Espaços Coletivos de Escuta e Acolhimento no Ambiente Acadêmico https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12027 A vida acadêmica dos discentes pode ser marcada por diversos desafios. Intensa dedicação aos estudos, falta de recursos financeiros, distanciamento da família são questões que podem afetar a vivência dos alunos. Visando minimizar tais desafios, a comunidade universitária vem organizando atividades coletivas de partilhas, de natureza psicológica ou não, como rodas de conversas. É nesse cenário que objetivamos investigar a potência comunicacional para consolidação dos espaços de escuta ativa no ambiente universitário. Nosso estudo é de cunho exploratório, com a elaboração de uma revisão integrativa de literatura, com estudos de 2016 a 2024. Os trabalhos indicam o potencial comunicacional com: estratégias para divulgação das atividades, instrumentos e processos comunicacionais inerentes a formação dos encontros. Judy Lima Tavares Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 299 Consumidores e cidadãos: o fenômeno #Sephorakids e invisibilização de direitos na comunicação de organizações com crianças e adolescentes https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12043 O presente trabalho tem como objetivo refletir sobre as estratégias de comunicação de empresas do segmento de cosméticos na relação de consumo com a geração Alpha e Z e a responsabilidade das organizações na garantia dos direitos desse público. Desta forma, observa-se essa questão a partir do fenômeno #sephorakids, termo que chamou a atenção em 2024 com vídeos de meninas entre 8 e 12 anos de idade consumindo produtos de beleza em lojas da rede internacional Sephora e que, um ano depois, se tornou a identificação de uma comunidade, bem como um alerta para como as crianças e adolescentes estão expostas no ambiente digital e a insegurança da garantia dos seus direitos. Neste contexto, problematiza-se o papel das empresas em observar de forma responsável, ética, transparente e educativa a sua comunicação para crianças e adolescentes. Karine Moura Vieira Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 345 Como comunicar incertezas? Um estudo sobre a capacidade de resposta da comunicação pública de saúde à desinformação e às eventuais mudanças no processo científico https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12277 Após cinco anos do início da pandemia da Covid-19, a desinformação se tornou cotidiana e os desafios para as organizações públicas de saúde se ampliaram. Neste contexto, este trabalho propõe analisar pesquisas qualitativas sobre o tema desinformação durante a pandemia desenvolvidas nos últimos anos utilizando a Metassíntese enquanto metodologia. Pretende-se investigar e sintetizar as descobertas considerando trabalhos que conectam os temas saúde, desinformação, mídias digitais e comunicação no setor público, marcados por uma diversidade de objetos de pesquisa e, portanto, por diferentes perspectivas sobre a crise sanitária. Jussara Vieira da Silva Vanessa Veiga de OLIVEIRA Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 80 Docentes de Relações Públicas Brasileiras: Narrativas Femininas https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12293 A pesquisa sobre mulheres acadêmicas em relações públicas nas universidades é limitada, com mais estudos focados em feminismo no ambiente corporativo, especialmente em países como Reino Unido, América do Norte e Escandinávia. Este estudo qualitativo investigou as experiências de sete professoras seniores brasileiras em RP e comunicação organizacional. Os resultados destacam duas dimensões: competência feminista, relacionada ao crescimento de identidade e liderança, e desempenho feminista, centrado na satisfação em ensinar e nas expectativas para futuros profissionais de RP. Andreia Silveira Athaydes Fabiana Gondim Mariutti Cleuza G. Gimenes Cesca Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 193 Universidades, Comunicação Pública e Controvérsias: possibilidades e vulnerabilidades a partir do caso BH Stock Festival https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/11970 O artigo reflete sobre a comunicação institucional de Universidades em situações controversas envolvendo temas de interesse público. Para tanto, investiga as ações da Universidade Federal de Minas Gerais relacionadas com a realização do BH Stock Festival 2024, procurando compreender os potenciais e as limitações de sua atuação. Em termos teóricos, ancora-se em referenciais da Comunicação Pública e em discussões contemporâneas sobre a importância da articulação e diálogo das Universidades com a sociedade. A metodologia empregada é o estudo de caso, focado em dois conjuntos de materiais: publicações e informes da UFMG e as reverberações do caso na imprensa. As conclusões apontam para a capacidade institucional de pautar temas na esfera pública e para as assimetrias de poder a serem enfrentadas. Daniel Reis Silva Fabia Pereira Lima Rafael Gomes Bracarense Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 104 Relações Públicas e ESG: estratégias de comunicação para a sustentabilidade nas organizações https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12002 Este estudo investiga a relação entre Relações Públicas e ESG (Environmental, Social, Governance) no contexto empresarial, analisando seu impacto na comunicação organizacional e na responsabilidade socioambiental. O objetivo foi compreender como a atuação de relações públicas pode fortalecer a transparência e legitimação das práticas ESG nas empresas. Para isso, foram realizadas entrevistas em profundidade com profissionais da área de ESG em organizações sediadas em Goiás. Os resultados indicam que as Relações Públicas desempenham um papel essencial na implementação de estratégias sustentáveis, contribuindo para a construção de uma cultura organizacional alinhada aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Organização das Nações Unidas (ONU) e para o fortalecimento da imagem corporativa. Flávia Martins dos Santos Marianna Farias Freitas Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 169 Comunicação humanitária se aprende na universidade? Reflexões sobre uma experiência docente https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12018 O trabalho apresenta uma reflexão inicial a partir da experiência docente em uma disciplina de comunicação humanitária ofertada em uma pós-graduação privada paulista. Busca-se sistematizar vivências e observações a partir de escolhas didáticas e metodológicas, considerando as especificidades inerentes a uma disciplina que trata de questões humanitárias e que podem envolver o sofrimento humano. Vanessa Pipinis Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 366 Risco e crise no contexto da comunicação organizacional: o papel do Observatório Brasileiro de Comunicação e Crise (OBCC) no Brasil https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12034 No contexto da sociedade de risco (BECK, 2002), múltiplas questões com potencial gerador de crises emergem, evidenciando a importância da comunicação na prevenção e na gestão de riscos e crises. Em face disso, a sociedade demanda da academia e do mercado pesquisas e práticas comunicacionais que deem conta da complexidade do cenário atual. Nesta perspectiva, surge o Observatório Brasileiro de Comunicação e Crise (OBCC) no Brasil, projeto da UFSM em parceria com a USP, UFRGS, Fiocruz e PUCRS. Entre os objetivos do OBCC estão: mapear e sistematizar o conhecimento sobre o tema na área da Comunicação; monitorar e analisar situações críticas no contexto das organizações; assim como fomentar a criação e o fortalecimento da cultura da prevenção e da gestão; além de dar visibilidade para a área de estudos de RP e CO, contribuindo para o desenvolvimento de pesquisas sobre risco e crise. Jones Machado Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 293 ARQUITETÔNICA DA COMPLEXIDADE Estudo sobre a problemática do cancelamento de enunciados organizacionais https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12050 Este trabalho representa a exploração dos resultados de um estudo, em nível de pós-doutorado, em que se propôs refletir sobre o cancelamento de enunciados organizacionais, mais especificamente a análise de alguns anúncios publicitários que circularam no período que compreende o ano de 2023 e o primeiro semestre de 2024. Contextualiza a emergência da cultura do cancelamento na cena contemporânea, à luz de reflexões do campo da Psicologia Social, notadamente no pensamento de Aronson (2023), Ronson (2016), Tarde (2005, Fischer (2023), Marmion (2021) e do que já foi exposto sobre essa problemática por Lackso (2023) e ROCHA (2021), enfatizando aspectos da humilhação pública como ação punitiva de julgamentos públicos e do “tribunal da Internet”. Nesse sentido, dialoga com ideias foucaultianas. Em seguida, foca na problemática do cancelamento no contexto das organizações, no âmbito de suas práticas de comunicação. Tensiona o conceito de discurso a partir das reflexões de Baldissera (2017, 2011, 2010 e 2009). Explana o conceito de forma arquitetônica presente no pensamento de Bakhtin (2010, 2007, 2005, 2003 e 1998). Trabalha com noções de responsividade e reversibilidade. Formula, apresenta e descreve a categoria conceitual do cancelamento pelo avesso, fazendo um contraponto como a modalidade do cancelamento pela frente. Discorre sobre possíveis ocorrências interconectadas à linguagem e à comunicação, mobilizando pressupostos teóricos presentes em Orlandi (2003, 1996a, 1996b e 1993) e nas obras bakhtinianas já mencionadas, alargando questões referente à linguagem em uso com quatro problemas intercorrentes: incompletude, incerteza, uso do material de segunda mão e conteúdo não adâmico. Como hipótese de trabalho, essas ocorrências criam o(s) efeito(s) de sentido que resulta(m) na forma arquitetônica cancelável. Propõe um dispositivo de análise para emprestar mais nitidez a respeito de como o cancelamento se instaura no seio da comunicação organizacional. Ao final, expõe-se resultados de quatro exercícios analíticos. Entre os resultados alcançados, a impressão que fica das análises do material de pesquisa disponível e ao qual se teve acesso é que a capilaridade da cultura do cancelamento chega até as organizações pelo discurso e, para cancelar um enunciado organizacional, a perspectiva pela qual se olha essa produção discursiva, passa a ser determinante. Os enunciados não se cancelam a si mesmos, mas de uma certa perspectiva, de um certa posição exotópica onde se desfruta de um excedente de visão. Assim, a perspectiva da análise de discurso tornou-se fértil para se observar esse fenômeno que envolve linguagem e comunicação, em se tratando de uma análise que procurou ver a relação do cancelamento com a exterioridade. JOSE ZILMAR ALVES DA COSTA Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 441 Narrativas que transformam: O storytelling como recurso para construção da identidade sustentável das organizações https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12284 ResumoAs perguntas de partida que motivam a investigação em causa são: de que forma as organizações podem comunicar a sua identidade sustentável através do storytelling? E como podemos comprovar a autenticidade deste? Para responder a estas perguntas, adotou-se como método de pesquisa uma revisão de literatura não sistemática, combinada a um estudo exploratório do storytelling da marca portuguesa de café “Delta”, ancorado no modelo de Fischer et al. (2020), e uma análise de conteúdo da identidade da organização comunicada no seu website. Confrontando esta identidade com a narrativa sustentável da organização, buscamos ajudar investigadores e consumidores a identificar organizações realmente sustentáveis. O ineditismo do estudo se verificou nas bases de dados Scopus, Web of Science e Google Scholar. Lauralice de Moura Ribeiro Ivone Ferreira Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 5 Marca Contemporânea e Comunicação Organizacional: panorama de pesquisa e a proposta de uma nova perspectiva. https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12301 Assim como as organizações se apropriam de estratégias de branding para se diferenciarem e se manterem no mercado, novas marcas se constituem e circulam anteriormente à comunicação organizacional. Esse trabalho faz parte de uma gama de investigações sobre a marca contemporânea2 e as relações que se estabelecem na produção de sentidos a partir de sua interação com os sistemas culturais, econômicos e sociais. O objetivo é apresentar o mapeamento da pesquisa acerca da marca contemporânea na relação com a comunicação organizacional. A partir de uma revisão bibliográfica, o estudo coleta e organiza os dados de produções científicas no Brasil nas últimas duas décadas e evidencia possíveis lacunas e oportunidades de avanços na pesquisa para este campo. Geferson Barths Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 91 Discurso governamental em campanha de saúde: análise das unidades do discurso na campanha de combate à Covid-19 no Brasil https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/11977 Este estudo analisa o discurso governamental do Ministério da Saúde (MS) nas peças da campanha de combate à Covid-19 em 2024, identificando o tipo de discurso predominante e seus subtipos, bem como sua adequação ao contexto da pandemia. A pesquisa, de abordagem qualitativa, quantitativa e exploratória, baseia-se na análise das peças da campanha, utilizando como referencial teórico Maingueneau (2015). Os resultados indicam que o discurso de utilidade pública predomina, subdividido em informativo e de orientação social. O primeiro objetiva divulgar informações sobre vacinação e medidas preventivas, enquanto o segundo mobiliza a população para adoção de comportamentos que reduzam a disseminação do vírus. Conclui-se que o MS utilizou estratégias discursivas alinhadas ao contexto pandêmico, promovendo conscientização e adesão às medidas de saúde pública. Ozana Carolina Lins Siqueira Almeida Luciana Saraiva de Oliveira Jeronimo Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 120 Comunicação Organizacional e Educação Midiática em Contextos de Vulnerabilidades Multidimensionais: Regionalidades e Políticas do Tempo na Fundação Menino Jesus em Ponte Nova - MG https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12009 Este texto busca compreender como organizações de assistência a infâncias e adolescências, que desenvolvem ações de educação midiática em contextos de vulnerabilidades multidimensionais, forçam a construção comunicacional de políticas de tempo a partir de regionalidades, ampliando possibilidades à existência de sujeitos, então recusados a acessar o tempo presente. Para isso, investiga os contextos comunicacionais da Fundação Menino Jesus, localizada no município de Ponte Nova, em Minas Gerais. Como metodologia, o texto propõe a análise de materialidades da comunicação (Gumbrecht, 2010) da Fundação. Como resultados iniciais, a pesquisa tem revelado que ações de educação midiática, pautadas por regionalidades, podem estimular a reivindicação de existências no presente, gesto este que, em contextos de midiatização intensificada, tende a colaborar com a redução de desigualdades sociais. Rennan Mafra Renata Maria Bittencourt Gomes Adriana Helena de Almeida Freitas Rita de Cássia Cesarino Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 84 A importância da matriz de probabilidade de riscos na comunicação: O papel estratégico das Relações Públicas na proteção reputacional das organizações. https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12025 O artigo objetiva refletir sobre a atuação do profissional de Relações Públicas na gestão de crises, indagando qual seria a forma mais efetiva para administração de contingências que envolvam a imagem e a reputação de organizações. Uma análise sobre o papel das Relações Públicas, na aproximação mais assertiva junto à Administração e aos processos de produção, antecipando-se às possibilidades de crise, trabalhando preventivamente nas anomalias e nos riscos de imagem. sergio josé andreucci junior Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 314 Inteligência artificial generativa na comunicação persuasiva digital: potencialidades e limites https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12041 Este artigo apresenta os resultados preliminares da pesquisa que visa identificar as potencialidade e limites das novas ferramentas de inteligência artificial generativa que podem ser empregadas no âmbito da comunicação organizacional persuasiva. Para tanto, articulam-se conceitos relacionados com a comunicação das marcas nas redes sociais e o marketing de conteúdo, em paralelo com a reflexão crítica proposta por Zuboff (2021) e O,Neil (2020). A coleta de dados desta primeira etapa se deu em sala de aula, a partir de tarefas práticas propostas para alunos de graduação. Os resultados inicialmente obtidos apontam a potencialidade destas ferramentas de criar conteúdo sem a necessidade de intervenção posterior de humanos, o que tensiona o debate no que diz respeito à responsabilização das marcas anunciantes neste processo. Angela Lovato Dellazzana Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 396 Celebrity Endorsement in the Age of Political Polarization: risks and brand safety https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12275 This article explores brand reputational risk through the lens of celebrity endorsement investments. We conducted a survey to assess consumer perceptions of hundreds of celebrities and found that consumers differentiate celebrities based on their perceived political affiliations (leaning more left-wing or right-wing). This perception influences the celebrities’ attributes and their effectiveness as brand endorsers. Additionally, we discovered a statistically significant relationship between this perception and the respondent's self-identified political stance. Based on these findings, we discuss the risks brands face in an increasingly digital and polarized society. Diego dos Santos Vega Senise Gustavo Perez Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 33 Comunicação de risco: Estratégias de mobilização e participação social no projeto Periferia Sem Risco Colombo-PR https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12291 Este estudo analisa as estratégias de comunicação do projeto Colombo Sem Risco, responsável pela elaboração do Plano Municipal de Redução de Risco do município. O objetivo é evidenciar os processos de mobilização e participação social frente às políticas públicas de enfrentamento das desigualdades e redução das vulnerabilidades relativas a riscos. A metodologia de análise documental foi escolhida para o desenho da pesquisa, baseada em documentos institucionais e conceitos em torno de comunicação de risco e comunicação pública. Por se tratar de um projeto em fase de desenvolvimento, encontram-se resultados parciais que enfatizam a relação da comunicação na promoção da participação da comunidade nos espaços públicos. Pedro Bartolome Kelly Cristina de Souza Prudencio Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 85 As Tecituras da Confiança e as Organizações https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12308 O presente trabalho tem como objetivo refletir sobre a confiança, comunicação e organizações. Sendo apenas um recorte teórico da nossa dissertação, nossa reflexão contempla a confiança e os estudos sobre confiança no âmbito da comunicação, recorrendo à pesquisa da Edelman Trust Barometer que aponta nos estudos realizados desde o ano 2000. Partimos da concepção de que as organizações são como “[...] sujeito social complexo” (Lima, 2008), que se adapta conforme os seus níveis de interação e conexão, formando um elo relacional, o que nos leva a considerar vulnerabilidade e a fragilidade da confiança. JESSICA DOS SANTOS CRUZ DIAS Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 131 Regras e ruídos: o impacto das diretrizes de moderação de Instagram, Facebook e X na disseminação da desinformação no início de 2025 https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12051 <p>Este estudo analisa o impacto das diretrizes de moderação das plataformas Instagram, Facebook e X na disseminação da desinformação no Brasil no início de 2025. Justifica-se pela relevância social e acadêmica do tema, abordando ambiguidades dessas políticas e suas implicações democráticas e sociais. O objetivo é examinar a eficácia das estratégias automatizadas e humanas adotadas por essas plataformas, por meio de análise crítica dos documentos oficiais chamados Padrões da Comunidade, além da revisão bibliográfica sobre o tema. Realiza-se também um estudo de caso específico sobre transferências financeiras digitais em janeiro de 2025. Os resultados indicam eficácia parcial nas estratégias híbridas adotadas pela Meta, com limitações práticas evidenciadas pelo caso analisado. A plataforma X, baseada em regras mais flexíveis, demonstrou fragilidade significativa frente à circulação de informações falsas. Conclui-se pela necessidade urgente de políticas transparentes, claras e culturalmente adaptadas, integrando automação e intervenção humana, para equilíbrio entre liberdade de expressão e segurança informacional.</p> Paulo Sérgio Ferreira Fortunato Copyright (c) 2025 2024-11-22 2024-11-22 3 3 Campanhas de Saúde Pública e Comunicação Organizacional: Perspectivas para a Inclusão de Populações Vulneráveis https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/13036 <p>Por meio da interface entre comunicação organizacional e saúde, o trabalho investiga produtos comunicacionais, como campanhas de saúde pública, com foco inicial em ações voltadas para migrantes e refugiados. Adota-se uma abordagem híbrida que combina revisão sistemática e pesquisa exploratória com estudo aprofundado de experiências representativas, como cartilhas e conferências. Fundamenta-se em dois eixos teóricos: a comunicação organizacional, voltada ao planejamento e à eficiência dos fluxos, e a educomunicação, que promove a cidadania comunicativa e o acesso democratizado à informação. Assim, o projeto busca qualificar os processos comunicacionais e orientar estratégias inclusivas e eficazes na atenção primária a populações vulneráveis.</p> Rafael Foletto Copyright (c) 2025 2025-10-15 2025-10-15 3 3 Betificação e brandificação do consumo de futebol brasileiro https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/13037 <p>Em um cenário no qual todas as equipes da primeira divisão do campeonato brasileiro de futebol, jornalistas, criadores de conteúdo e, até mesmo, as próprias competições são patrocinadas por empresas de apostas, este estudo apresenta, por meio do enredamento de leituras teóricas, uma análise da estratégia de brandificação (Beiguelman, 2016) adotada pelas organizações para capitalizar a audiência no entorno do esporte e direcioná-la para o consumo de apostas - processo de betificação do futebol brasileiro. O artigo também traz a perspectiva do Homo ludens (Huizinga, 2019) para compreender a aderência do comportamento do apostador naqueles que antes eram apenas espectadores/ torcedores. Por fim, sugere-se a Educação Midiática (Buckingham, 2019) como prevenção aos riscos da aproximação entre lazer, entretenimento, mídia e jogos de azar.</p> Guilherme Assen Soares de Moraes Eric de Carvalho Copyright (c) 2025 2025-08-01 2025-08-01 3 3 Tragédia anunciada - as enchentes no RS sob a ótica da desinformação https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/13044 <p style="font-weight: 400;">O presente artigo propõe analisar a narrativa desinformativa em torno do desastre climático no Rio Grande do Sul. As enchentes históricas que assolaram o Rio Grande do Sul são um triste marco em uma longa lista de indícios de mudanças climáticas globais. Diante deste cenário, eventos climáticos anormais e extremos também podem convergir com um problema sociotécnico (desinformação nas redes sociais) que cria resistência e oposição a iniciativas e novas práticas sociais para lidar com o problema.</p> <p style="font-weight: 400;">Parte da narrativa desinformativa foi construída por influenciadores digitais alinhados à direita brasileira. Esses conteúdos desinformativos, compartilhados em várias plataformas de redes sociais, inundaram e desqualificaram o debate público com desinformação. Neste estudo, analisamos algumas das narrativas desinformativas que circularam durante a catástrofe.</p> <p style="font-weight: 400;">Este trabalho analisa a disseminação de desinformação sobre as enchentes no Rio Grande do Sul, ocorridas em maio de 2024, no contexto da plataformização da comunicação. A partir do relatório do NetLab/UFRJ, investiga-se como influenciadores digitais e políticos utilizaram redes sociais para propagar narrativas enganosas sobre a tragédia, explorando seu impacto na esfera pública. Com base em referencial teórico sobre desinformação,negacionismo científico e teorias da conspiração, o estudo examina publicações do Instagram durante o período da enchente e em janeiro de 2025. Por meio da análise de estratégias de produção de conteúdo no Instagram, busca-se compreender os mecanismos de produção e circulação de conteúdo desinformativo.</p> Tiago Mainieri Rafael Borges Marques Copyright (c) 2025 2025-10-01 2025-10-01 3 3 Vozes Pioneiras: participação de mulheres nas Relações Públicas no Brasil e diferenças de gênero https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/13045 <p><span style="font-weight: 400;">Esse estudo de abordagem qualitativa é um recorte do projeto de pesquisa “PR Académicas”</span><a style="font-weight: 400;" href="https://app.ciente.studio/scientific-management/a7383e21-ce95-43b4-94ef-2507f4dab573/papers#_ftn1" name="_ftnref1">[1]</a><span style="font-weight: 400;">, sobre questões de gênero, assédio e preconceito na área de Relações Públicas, na percepção das relações-públicas pioneiras no Brasil. O parâmetro para determinar a amostra foi intencional e não probabilístico, tendo como filtro as profissionais que concluíram sua graduação até 1985, nas regiões sul e sudeste do Brasil. Ao todo, foram entrevistadas quatorze relações-públicas, para posterior análise à luz de Bardin (1977). Como resultados, metade da amostra afirmou ter vivenciado ou presenciado práticas de assédio e preconceito sendo apontado como desafio futuro, fomentar a interação social; a humanização nas relações e o reforço do papel de estrategista na área de Relações Públicas.</span></p> Lana D'Ávila Campanella Copyright (c) 2025 2025-10-01 2025-10-01 3 3 Comunicação organizacional no enfrentamento da violência de gênero https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/13046 <p>O trabalho propõe uma análise crítica do papel da comunicação organizacional no enfrentamento da violência de gênero, a partir do Dossiê “Violência de Gênero no Brasil” (Revista Cult, 2025). Com base em uma perspectiva interseccional, discutimos como os discursos organizacionais podem reforçar e/ou combater desigualdades, especialmente em contextos atravessados por forças neoliberais. A comunicação é apresentada como prática política e movimento de resistência, capaz de promover justiça social e (re)construir vínculos coletivos frente às opressões estruturais que atravessam as organizações.</p> Renata Andreoni Fernando Lemos, ferclemospoa@gmail.com Fernanda Luz Moraes Copyright (c) 2025 2025-10-01 2025-10-01 3 3 Bem-estar e marcas empregadoras: tentativas de análise pelas lentes do imaginário https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/13048 <p>O bem-estar é um conceito subjetivo e Seligman (2011) destaca fatores essenciais para isso: emoção positiva, engajamento, sentido, relacionamentos positivos e realização, que contribuem para uma vida plena. A interação com os outros é fundamental para o cuidado e a empatia, assim como as experiências cotidianas e das percepções individuais, revelando o que oculto nas narrativas do imaginário (Maffesoli, 2020). No contexto organizacional, a comunicação e a construção de uma marca empregadora forte influenciam a experiência dos funcionários. Diante disso, temos como objetivo analisar a apropriação do bem-estar pelas marcas a partir das suas narrativas de marca institucional e marca empregadora. A análise do ranking&nbsp;<em>Great Place to Work</em>&nbsp;2024, com foco na Unimed, destaca as narrativas da marca que busca o cuidado, mas também a legitimação de suas crenças e atração de talentos.</p> Glória Rückert Jungkenn Andressa Soares Copyright (c) 2025 2025-10-01 2025-10-01 3 3 O lugar do cuidado nas estratégias de comunicação das vinícolas gaúchas na crise de 2023 https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/13047 <p><span class="TextRun SCXW128671913 BCX0" lang="PT-BR" xml:lang="PT-BR" data-contrast="none"><span class="NormalTextRun SCXW128671913 BCX0">Este artigo apresenta o extrato de pesquisa</span></span><span class="TextRun Footnote BlobObject DragDrop SCXW128671913 BCX0" lang="PT-BR" xml:lang="PT-BR" data-contrast="none"><span class="Superscript SCXW128671913 BCX0" data-fontsize="12">4</span></span><span class="TextRun SCXW128671913 BCX0" lang="PT-BR" xml:lang="PT-BR" data-contrast="none"><span class="NormalTextRun SCXW128671913 BCX0">&nbsp;realizada para compreender como as estratégias de comunicação adotadas na gestão de uma crise envolvendo relações de trabalho&nbsp;</span><span class="SpellingError SCXW128671913 BCX0">lugarizam</span><span class="NormalTextRun SCXW128671913 BCX0">&nbsp;(ou não) perspectivas de cuidado. A partir de autores como: Foucault (1999), De Masi (2022), Beck (2011), Wolton (2024), Oliveira (2020) e&nbsp;</span><span class="SpellingError SCXW128671913 BCX0">Brugére</span><span class="NormalTextRun SCXW128671913 BCX0">&nbsp;(2023),&nbsp;</span><span class="NormalTextRun SCXW128671913 BCX0">é construída a sustentação teórica para analisar as estratégias de comunicação adotadas no evento crítico protagonizada por vinícolas gaúchas em 2023. A partir da análise que articula&nbsp;</span><span class="NormalTextRun SCXW128671913 BCX0">comunicação e cuidado na gestão de crises</span><span class="NormalTextRun SCXW128671913 BCX0">&nbsp;evidencia-se</span><span class="NormalTextRun SCXW128671913 BCX0">&nbsp;que as estratégias de comunicação adotadas na gestão dessa crise&nbsp;</span><span class="SpellingError SCXW128671913 BCX0">lugarizam</span>&nbsp;<span class="NormalTextRun SCXW128671913 BCX0">o cuidado como um&nbsp;</span><span class="SpellingError SCXW128671913 BCX0">entre-lugar</span><span class="NormalTextRun SCXW128671913 BCX0">&nbsp;(</span><span class="SpellingError SCXW128671913 BCX0">Castrogiovani</span><span class="NormalTextRun SCXW128671913 BCX0">, 2009).</span></span><span class="EOP SCXW128671913 BCX0" data-ccp-props="{&quot;201341983&quot;:0,&quot;335551550&quot;:6,&quot;335551620&quot;:6,&quot;335559737&quot;:-330,&quot;335559738&quot;:240,&quot;335559739&quot;:240,&quot;335559740&quot;:240}">&nbsp;</span></p> THAISE RIBEIRO DE CHAVES Rosângela Florczak de Oliveira Copyright (c) 2025 2025-10-01 2025-10-01 3 3 A Comunicação da Diversidade no Tribunal Regional Federal https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/13073 <p>Levando em consideração a relevância do tema diversidade para a gestão e reputação das instituições, este artigo tem por objetivo analisar como a diversidade de gênero e étnico-racial está sendo trabalhada pela comunicação no âmbito do Poder Judiciário. As hipóteses iniciais são que o Judiciário é um Poder bastante desigual, formado majoritariamente por homens brancos, e que a paridade de gênero e racial parece inviável. Desse modo, uma das indagações que orientam este estudo é: Como a comunicação trata o tema diversidade no Judiciário? Como metodologia, optou-se pelo estudo de caso do Tribunal Regional Federal da 2ª Região. Foram realizadas pesquisas no site e nas redes sociais do Tribunal, além de pesquisa bibliográfica e relatórios sobre a participação feminina e negra no sistema judiciário brasileiro.</p> Maria Helena Carmo Luciana de Oliveiro Portella Copyright (c) 2025 2025-10-01 2025-10-01 3 3 Os bares e a modernidade: as disputas de sentido sobre Belo Horizonte https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/13074 <p>O presente artigo investiga a inserção dos bares de Belo Horizonte no cenário oficial da cidade, dentro do contexto dos projetos de modernidade que marcaram a capital ao longo das décadas. Por meio da análise do documentário Bar do Orlando - 100 anos [2019], e utilizando a análise de conteúdo, de Bardin (2016) e a análise da materialidade audiovisual, de Emerin, Coutinho e Finger (2023), identificamos como o planejamento de Belo Horizonte influenciou as formas de sociabilidade e a constituição de um imaginário sobre a cidade, constantemente disputado por diferentes atores sociais. A pesquisa demonstra que os bares só se tornaram importantes na imagem turística da cidade após a atuação da Belotur. O artigo conclui que a relevância dos bares está sujeita a mudanças, conforme os interesses das gestões e as disputas dos diversos atores sociais que reconfiguram a imagem da cidade.</p> VIVIANE DA SILVA Copyright (c) 2025 2025-10-01 2025-10-01 3 3 Universidades, Comunicação Pública e Controvérsias: possibilidades e vulnerabilidades a partir do caso BH Stock Festival https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/13075 <p>O artigo reflete sobre a comunicação institucional de Universidades em situações controversas envolvendo temas de interesse público. Para tanto, investiga as ações da Universidade Federal de Minas Gerais relacionadas com a realização do BH Stock Festival 2024, procurando compreender os potenciais e as limitações de sua atuação. Em termos teóricos, ancora-se em referenciais da Comunicação Pública e em discussões contemporâneas sobre a importância da articulação e diálogo das Universidades com a sociedade. A metodologia empregada é o estudo de caso, focado em dois conjuntos de materiais: publicações e informes da UFMG e as reverberações do caso na imprensa. As conclusões apontam para a capacidade institucional de pautar temas na esfera pública e para as assimetrias de poder a serem enfrentadas.&nbsp;</p> Daniel Reis Silva Copyright (c) 2025 2025-10-01 2025-10-01 3 3 A Comunicação na Teia Cultural do Organizações Hospitalares https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/13076 <p>O artigo tem como objetivo discutir sobre a comunicação nas organizações hospitalares, considerando a subjetividade que permeia a teia cultural. O texto constitui um recorte da tese de Doutorado da autora que atuou durante anos como gestora em organização de saúde e que atualmente, é docente do Curso de Enfermagem. São fragmentos extraídos de uma discussão teórico-prática mais ampla e que entendemos como oportuna, visto tratar-se de um tema pouco pesquisado na área de comunicação organizacional.</p> Maria Cristina Lore Schilling Cleusa Maria Andrade Scroferneker Copyright (c) 2025 2025-10-01 2025-10-01 3 3 "O Clube do Povo do Rio Grande do Sul”: A Construção da Identidade Popular do Sport Club Internacional a partir dos Discursos Motivacionais dos Bastidores https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/13077 <p>Este artigo investiga como os discursos presentes em vídeos de bastidores do Sport Club Internacional reforçam sua identidade como “Clube do Povo”. Desde sua fundação, o clube consolidou essa alcunha ao acolher jogadores de diversas origens e estreitar laços com as classes populares. O estudo, em desenvolvimento, utiliza análise do discurso, análise de conteúdo e estudo de caso para compreender como esses discursos, veiculados em vídeos de bastidores, se conectam com a identidade do Inter, destacando práticas e narrativas que fortalecem o vínculo entre clube e torcida. A pesquisa busca examinar de que maneira esses materiais contribuem para a construção e manutenção da imagem do clube como um símbolo de representatividade.</p> Alexsander Madeira de Andrade Copyright (c) 2025 2025-10-01 2025-10-01 3 3 As agendas governamentais de 2003 a 2023 e a justiça de gênero: uma análise dos planos de governo e das políticas para as mulheres https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/13078 <p>O presente trabalho integra pesquisa de doutorado&nbsp;sobre as agendas&nbsp;de políticas para as mulheres no Brasil de 2003 a 2023. É um estudo longitudinal que busca compreender em que medida as agendas implementadas no período analisado promoveram justiça de gênero a partir da tridimensionalidade proposta por Nancy Fraser: reconhecimento, redistribuição e representação (1985; 2006; 2007; 2009a; 2009b; 2010; 2012).&nbsp;Em articulação com as&nbsp;teorias&nbsp;sobre&nbsp;o processo de formação de agenda,&nbsp;avalia-se como a pauta feminista é discutida e encaminhada pela agenda governamental&nbsp;(KINGDON, 2003;&nbsp;ZAHARIADIS, 2016). Neste estudo&nbsp;apresentamos as análises&nbsp;sobre como as agendas de políticas para as mulheres foram abordadas nos planos de governo, quais as prioridades de cada governante e em que medida promovem a justiça de gênero. As análises foram feitas a partir dos seguintes documentos institucionais: 6 (seis) planos de governo, os 3 (três) planos de políticas para as mulheres publicados, artigos e pesquisas sobre o tema.</p> Patrici Del Claro Kelly Prudencio Copyright (c) 2025 2025-10-01 2025-10-01 3 3 Comunicação de Riscos de Desastres: Análise de Percepção de Comunidades https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/13085 <p>Estratégias de comunicação de riscos são cruciais para a gestão de riscos de desastres. Este estudo investiga a percepção acerca da comunicação de riscos no Brasil por parte das comunidades. Para conduzir essa análise, distribuímos o questionário online Percepção e Comunicação de Riscos por meio da plataforma SurveyMonkey, com versões em português e LIBRAS disponíveis, atingindo cerca de 6.300 respostas. Resultados preliminares apontam para a alta incidência de experiência em desastres (66%). As respostas também revelaram um nível frágil de alfabetização midiática. Quando perguntados se todos os usuários de mídias sociais recebem conteúdos similares, uma porcentagem considerável dos respondentes selecionou as opções “Concordo Totalmente” (12%) e “Concordo Parcialmente” (31%), sugerindo um nível limitado acerca da compreensão do funcionamento das plataformas de redes sociais.</p> Monique Sampaio Victor Marchezini Eloisa Beling Loose Copyright (c) 2025 2025-10-01 2025-10-01 3 3 Comunicação pública do risco na gestão dos desastres: análise dos alertas das inundações de Valência (Espanha) em 2024 https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/13086 <p>O objetivo do presente trabalho é analisar a comunicação pública do risco, buscando entender o seu papel na gestão de desastres. Foi realizada uma pesquisa exploratória teórica sobre a percepção do risco, a gestão de desastres e a comunicação do risco, com um olhar para as organizações públicas. Na etapa empírica, o estudo examinou os alertas emitidos após as chuvas torrenciais (desastre meteorológico) seguido por inundações (desastre hidrológico) em Valência, no leste da Espanha em outubro de 2024, permitindo observar práticas de comunicação e gestão não apropriadas de uma abordagem relacional do risco.</p> Janis Morais Abner Willian Quintino de Freitas Copyright (c) 2025 2025-10-01 2025-10-01 3 3 Intercâmbio de legitimidade: a apropriação da agenda racial no discurso empresarial https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/13087 <p>O artigo analisa a formação de entidades associativas empresariais voltadas à promoção da equidade racial a partir de pesquisa qualitativa, baseada em análise documental dos sites da "Iniciativa Empresarial Pela Igualdade Racial" e do "Mover - Movimento pela Equidade Racial". Investiga-se como as entidades estruturam seu discurso institucional e como se dá sua relação discursiva com as associadas, revelando um intercâmbio de legitimidade entre as partes: enquanto as entidades ampliam sua influência ao evidenciar o respaldo de empresas associadas, estas, por sua vez, se beneficiam da associação a pautas socialmente valorizadas.</p> Bruno Carramenha Copyright (c) 2025 2025-10-01 2025-10-01 3 3 Competências e habilidades do profissional de Relações Públicas no contexto contemporâneo https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12282 Este estudo, de abordagem qualitativa, apresenta um recorte de uma monografia em andamento, cujo objetivo geral é fornecer uma visão abrangente sobre o mercado de trabalho, suas tendências e a visão de profissionais da área de Relações Públicas, sob a perspectiva do reconhecimento profissional. Neste resumo, apresenta-se uma pesquisa bibliográfica sobre as principais competências/habilidades que o contexto está demandando do profissional Relações Públicas. Diante das transformações tecnológicas e socioculturais, o mercado demanda profissionais com domínio em áreas como análise de dados, pensamento estratégico, gestão de crises e comunicação intercultural. Luane Alvarenga Barbosa Viana Daiane Scheid Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 53 Comunicação Organizacional e Prática Educacional Antirracista: Uma Análise do projeto LABDOC Equidade Racial https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12299 Este trabalho tem como objetivo realizar uma análise introdutória sobre a comunicação organizacional do Laboratório de Docências Contemporâneas (LABDOC) para a Equidade Racial, um espaço de educação voltado para práticas de artesanias antirracistas na região do Vale do Rio dos Sinos. A análise será conduzida a partir da compreensão de que a comunicação é um "processo de construção e disputa de sentidos no âmbito das relações organizacionais" (BALDISSERA, 2009). Nesse contexto, buscarei integrar essa ideia com os conceitos de Michel Foucault, Sueli Carneiro e Edgar Morin, a fim de realizar um recorte racial no campo da comunicação organizacional, fundamentando-me nas contribuições desses pensadores. Patrian Matheus Gomes Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 112 Midiatização e opinião: as percepções sobre o posicionamento de uma construtora gaúcha nas enchentes no Rio Grande do Sul em 2024 https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12007 Esta pesquisa discute as opiniões na sociedade midiatizada durante as enchentes no Rio Grande do Sul (RS) em maio de 2024, a partir de um Comunicado publicado no Instagram por uma construtora de Porto Alegre. A metodologia seguiu uma abordagem qualitativa com base na técnica de análise de conteúdo de Bardin (1977). Os resultados revelam a predominância de opiniões relacionadas à desproporção entre as ações e possibilidades da empresa e à indignação, enquanto aspecto de cunho mais emotivo. Giovanna Guilhon Fabiane Sgorla Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 28 O impacto da comunicação enquanto mecanismo fortalecedor da reputação de startups no LinkedIn. https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12289 A presente pesquisa tem como objetivo refletir sobre a contribuição da comunicação digital para a consolidação da reputação de startups no LinkedIn. Como procedimento metodológico, foi desenvolvida uma fundamentação teórica refletindo sobre comunicação digital (Saad, 2009), comunicação organizacional (Kunsch, 2016) e gestão da reputação Almeida (2008). Além disso, realizou-se uma análise de conteúdo no LinkedIn da startup Cromai. Como resultado, a pesquisa identificou pontos característicos de comunicação que são aplicados para o fortalecimento da reputação da startup. Aline Segurado Mariana Carareto Alves Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 10 Dona Fulô e Outras Joias Negras: O Conteúdo Midiartivista Como Prática da Educomunicação e Divulgação Museológica https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/11998 A presente pesquisa tem por objetivo analisar os conteúdos publicados na rede social Instagram por influenciadores negros e baianos acerca da exposição “Dona Fulô e outras joias negras”, cuja narrativa pode se relacionar diretamente com o fenômeno do midiartivismo negro e o seu potencial educomunicativo. Para tal feito, foi utilizado como metodologia a Análise de Conteúdo, como proposta por Bardin (2016), a fim de interpretar de forma qualitativa as legendas das obras e as publicações acerca da exposição. Pretende-se, ainda, refletir sobre a contribuição das redes sociais para transformar a comunicação museológica. Gabriella Veloso Conceição Ricardo Oliveira de Freitas Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 220 Inteligência Artificial e Ativismo Digital: oportunidades e desafios na gestão de reputação organizacional https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12280 A Inteligência Artificial (IA) tem impactado a comunicação organizacional e o ativismodigital, transformando a gestão de crises e a reputação institucional. Este artigo examinacomo a IA é usada para fortalecer narrativas ativistas, influenciar políticas empresariaise ampliar vozes subalternizadas em campanhas como #BlackLivesMatter,#VidasNegrasImportam e #StopHateForProfit. A análise considera benefícios e desafioséticos, como vieses algorítmicos, transparência e governança digital, enfatizando anecessidade de equilibrar automação e humanização na gestão da reputaçãoorganizacional. aborda os conceitos centrais de IA no contexto das Relações Públicas edo ativismo digital, considerando autores como Manuel Castells (2013), Shoshana Zuboff(2019) e van Dijck (2018). Roberta Martins Ambrósio Raquel Lobão Evangelista Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 63 RELAÇÕES GOVERNAMENTAIS E O INTERESSE PÚBLICO: ESTRATÉGIAS DE LOBBY NA TRAMITAÇÃO DO PL DAS FAKE NEWS https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12297 O ponto principal desta monografia é refletir sobre a atuação das relações governamentais diante de temas de interesse público, como a desinformação. Para isso, o estudo combina análises empíricas sobre a tramitação do PL 2630/2020 com uma fundamentação teórica sobre Opinião Pública e Deliberação na era digital.A partir de um estudo de caso que abrange levantamento de dados, análise de conteúdo e duas análises discursivas, examinamos o poder de um cidadão comum – como você e eu – na vida política. O poder que emana do povo através do processo democrático foi essencial para impulsionar a tramitação do PL das fake news. Neste trabalho, você encontrará uma discussão sobre as problemáticas, percepções e desafios da opinião pública frente ao debate em torno do projeto de lei. Lucas Taouil Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 117 Relações Públicas e Ativismo Digital na Sociedade do Risco: um olhar para as estratégias digitais do TeatroEscola https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/11987 Este resumo expandido aborda o papel das Relações Públicas e do ativismo digital na Sociedade do Risco, analisando como organizações do Terceiro Setor utilizam as plataformas digitais para mobilizar e engajar seus públicos. O objetivo geral é investigar o uso do Instagram por organizações sociais voltadas para populações vulneráveis, destacando suas estratégias digitais. A metodologia combina pesquisa bibliográfica e estudo de caso, tendo como objeto de análise o TeatroEscola, uma organização sem fins lucrativos dedicada à formação artística e cultural de jovens negros em Salvador e na região metropolitana. Os resultados indicam que a comunicação digital é essencial para a construção e o fortalecimento da imagem institucional, permitindo maior engajamento do público e promovendo mudanças sociais significativas em um contexto dinâmico e desafiador. Maria Luiza de Farias Ribeiro Altmicks Cláudia Regina Dantas Aragão Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 159 Comunicação, crise e cultura do cuidado no contexto de desastres naturais – um levantamento do Estado da Arte https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12003 Considerando o atual cenário de agravante aumento de desastres naturais ao redor do mundo, sobretudo após os anos 1980 (EM-DAT), e partindo da premissa de que “a crise está aqui para ficar" (Bauman e Bordoni, 2016, p. 15), mais do que nunca, os estudos acerca da temática da crise tornam-se essenciais, especialmente quando interligados ao campo da Comunicação Organizacional. Diante de tal cenário, o presente trabalho realizou um levantamento do Estado da Arte das produções acadêmicas em Português, Inglês e Espanhol, de forma a evidenciar as deficiências, proeminências e forças motrizes da academia em um contexto internacional, de modo a traçar caminhos para elaborações científicas futuras capazes de contribuir com a sociedade. Érick Nogueira Becker Carolina Tarta Reverbel de Souza Leonardo Bressanelli Tomé Rosângela Florczak de Oliveira Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 188 Associações atléticas acadêmicas e relações públicas: uma perspectiva da formação acadêmico-profissional https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12019 O objetivo deste trabalho é refletir sobre as possíveis contribuições das Associações Atléticas Acadêmicas (AAAs) na formação acadêmico-profissional de discentes de graduação em Relações Públicas. Para isso, buscou-se descrever as AAAs através de pesquisa documental e bibliográfica (Malagutti; Rojo; Starepravo, 2020; Fagundes; Prado; Felix, 2022), e relacioná-las à proposta pedagógica do curso de Relações Públicas (Ferrari, 2016; Martins, 2019, 2020, 2021). Então, realizou-se uma análise qualitativa dos aspectos interseccionais identificados, a fim de explorar possíveis oportunidades de desenvolvimento de competências estabelecidas nas Diretrizes Nacionais Curriculares para o curso de Relações Públicas (Brasil, 2013). Os resultados iniciais indicam que as atléticas universitárias apresentam grande potencial de contribuição para formação do discente, desde que este desenvolva autonomia para aprendizagem. Carla Rosário Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 263 A Educomunicação como estratégia para a Sustentabilidade https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12285 Este trabalho analisa a Educomunicação como ferramenta estratégica para a sustentabilidade, explorando o potencial da interseção entre educação e comunicação na disseminação de informações ambientais. A pesquisa considera o Mapa Clima e Saúde da Fiocruz como exemplo de ferramenta informativa relevante e avalia possibilidades para melhorar seu alcance, tendo em vista os desafios atuais da emergência climática. Julia Weber Julia Gonsalo de Carvalho Marcos Vinicius Castro Cláudia Herte de Moraes Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 58 Interação e relevância nas ouvidorias universitárias: Ouvidorias Virtuais Tradicionais x Ouvidorias Virtuais (Re)significadas https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12292 Com o avanço tecnológico, as ouvidorias virtuais tradicionais expandiram-se para as redes sociais, ressignificando esses espaços. O estudo investiga a relevância das ouvidorias tradicionais e ressignificadas para as Universidades e seus públicos de interesse. Para tal, foram analisadas as 7 melhores universidades brasileiras de acordo com o Ranking Universitário Folha (RUF) e o Ranking do Ministério da Educação de 2023, por meio de uma pesquisa exploratória (Gil, 2008), desenvolvida mediante técnicas de levantamento bibliográfico e documental e estratégia de estudo de caso (Yin, 2001). Os resultados indicam que as ouvidorias tradicionais garantem respostas estruturadas mesmo que receba manifestações em menor número, enquanto as ressignificadas (Facebook, Instagram, entre outros), que possuem maior relevância para os públicos nesse momento, são subaproveitadas pelas IES. Manuela Celia Luz Brenda Padilha Andrade Manuela Gil Bento Cleusa Maria Andrade Scroferneker Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 162 Film Commission na produção científica: uma análise a partir do Portal de Periódicos CAPES https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12001 O artigo investigou o tema Film Commission na produção científica, com base em um levantamento na plataforma Portal de Periódicos da CAPES. O objetivo do trabalho foi analisar a ocorrência de discussões sobre o tema, avaliando a frequência e a localização das produções, buscando contribuir para a reflexão sobre o lugar da film commission como parte do ecossistema audiovisual contemporâneo e do desenvolvimento do setor. O levantamento foi baseado em dois critérios: produções com acesso aberto e filtragem pela pesquisa do termo “film commission” entre aspas. Os resultados indicam uma sinergia entre o audiovisual e o turismo e um número ainda tímido de publicações, mas um avanço no interesse pelo tema. Ana Raissa Sena Lopes Kátia Santos de Morais Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 193 Drag, monstruosidade e identidade: estudo sobre a percepção de drag monstras sobre si e sua participação no cenário drag da cidade de Porto Alegre/RS https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12049 Este trabalho diz respeito aos esforços monográficos realizados no curso de Relações Públicas da UFRGS, sob orientação da Profa. Dra. Alessandra Primo, em 2024/1. O drag conta com diversas abordagens estéticas. A partir dessa diversidade, várias cenas locais têm se desenvolvido. Por isso, tem-se como tema a presença de drags monstras no cenário drag da cidade de Porto Alegre/RS. Como objetivo geral, tem-se a compreensão das percepções das artistas entrevistadas sobre a sua arte e participação na cena drag local de Porto Alegre/RS. Como aporte teórico, recorreu-se a Amanajás (2015), França (2008), Hall (2014), Jeha (2007), Landowski (2002) e Silva (2014). Concluiu-se que essa abordagem drag trata de um grupo minoritário na cidade, utilizando a monstruosidade drag para falar sobre si, configurando-se em grupo político que reivindica contra a exclusão estabelecida por processos identitários. Patrick Nascimento Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 391 Da periferia ao mainstream: um estudo sobre a apropriação dos sentidos do streetwear periférico na colaboração entre Tasha e Tracie e Adidas Brasil https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/11992 Este estudo investiga como a Adidas Brasil se apropria da temática do streetwear periférico ao investir em produções midiáticas com as rappers Tasha amp; Tracie no Instagram. Para identificar e comparar os sentidos ofertados pelas rappers e pela marca em seus conteúdos, recorremos aos aportes da comunicação organizacional, midiatização, cultura e moda, bem como à análise de conteúdo temática como procedimento metodológico. Os achados indicam que a parceria amplia a visibilidade da cultura periférica, mas também transforma e padroniza seus significados, evidenciando a tensão entre autenticidade cultural e interesses comerciais. Laísa Pigozzo da Silva Bruno Garcia Vinhola Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 225 TENDÊNCIAS NA PRODUÇÃO DE CONHECIMENTO SOBRE RELAÇÕES PÚBLICAS INTERNACIONAIS: análise bibliométrica sobre artigos científicos contidos no Scopus https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12008 Este estudo analisa a produção científica sobre Relações Públicas Internacionais (RPI) e internacionalização no banco de dados Scopus (2020-2024) por meio de uma análise bibliométrica quantitativa. A pesquisa identifica autores, periódicos e redes de colaboração acadêmica, revelando uma escassez de estudos na área, com foco predominante em diplomacia corporativa e redes de influência. Há um crescimento na colaboração internacional, sobretudo entre instituições dos EUA e Europa, enquanto a participação latino-americana ainda é limitada. Os achados evidenciam a necessidade de ampliar pesquisas sobre RPI e internacionalização, promovendo maior integração entre Comunicação e Informação. Alana Pimenta Luciana Saraiva de Oliveira JERÔNIMO Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 248 Relações Públicas e Justiça Social: O Fazer Político da Profissão https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12307 O artigo aborda o fazer político das Relações Públicas, dessa forma, explora-se o impacto da inserção das questões de interesse público na reputação organizacional. Fundamentado no código de ética, em conceitos de Dalcastagnè (2007) e Beck (2010), o estudo busca entender o RRPP como ponte entre públicos para a construção do relacionamento com a organização. Maria Luísa Oliveira dos Santos Cruz Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 182 Comunicação Organizacional, Racismo Algorítmico e Inteligência Artificial: Violência nas Imagens da Mulher Negra na Plataforma Dall-E, da OpenAI https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12015 A plataforma DALL-E, da OpenAI, gera imagens digitais por meio de comandos de texto. No ano de 2023, a deputada Renata Souza solicitou que a ferramenta gerasse a imagem de uma mulher negra e periférica, no estilo da Disney Pixar. A resposta mostrou um arquivo estereotipado e preconceituoso, denunciado pela parlamentar como racismo algorítmico (SILVA, 2021;2022). O trabalho investiga de que forma o racismo praticado pela DALL-E se presentifica nas soluções algorítmicas da OpenAI e na discriminação sistêmica da mulher negra (Bento, 2022). A metodologia se fundamentou na Análise de Conteúdo em Bardin (2016) para elaborar um estudo de caso (Duarte, 2006) sobre a repercussão da imagem na imprensa e no X, antigo Twitter. Os resultados analisam os elementos do debate e verifica que o racismo algorítmico se perpetua nas práticas e discursos sobre Inteligência Artificial. Victória Emanuelle Bitencourth França Rita de Cássia Barbosa Louback Polyana Inácio Rezende Silva Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 237 Linda de morrer: Impactos e controvérsias na publicidade de medicamentos https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12281 Este artigo examina as diferenças de estratégias publicitárias de medicamentos, entre uma década e outra, de 2010 e 2020, como o Victozia e o Ozempic, que prometem atender rapidamente aos padrões estéticos impostos pela sociedade, com foco especial no público feminino. A pesquisa busca compreender quem atualmente conduz essas campanhas, considerando que, sobretudo nas redes sociais, é cada vez menos comum que agências de publicidade ou as próprias empresas realizem essa promoção de forma massificada. Além disso investiga-se o perfil do público impactado por essas estratégias, bem como os efeitos dessa abordagem tanto no desempenho financeiro das empresas quanto na saúde mental dos consumidores inseridos na indústria de embelezamento. Júlia Oliveira de Sousa Leticia Cantarela Matheus Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 43 As Heroínas do Studio Ghibli: Como o protagonismo feminino influencia a imagem e reputação do estúdio de animação https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12272 Este artigo, resultado de um Trabalho de Conclusão de Curso de Graduação em Relações Públicas, tem como objetivo analisar como a representatividade feminina nas produções do Studio Ghibli contribui para sua imagem e reputação no mercado global. A metodologia adotada foi o estudo de caso, com suporte em pesquisa bibliográfica e a análise de conteúdo, fundamentada no Índice de Protagonismo Feminino Proativo (IPFP). O estudo categorizou diferentes tipos de protagonistas em obras do estúdio, avaliando o impacto do protagonismo feminino na identidade, imagem e reputação da organização. Os resultados demonstraram que a perspectiva feminista nessas animações reforça uma percepção pública positiva, promovendo debate e transformação na sociedade. Leticia Mançan Galbero Beatriz Sugahara Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 69 O novo normal da comunicação interna: efeitos dos eventos externos à organização https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12288 Este artigo tem como objetivo investigar como os eventos da pandemia de Covid-19 em 2020 e a tragédia climática das enchentes no Rio Grande do Sul, em 2024, podem ter influenciado as formas de comunicação interna em uma universidade do estado do Rio Grande do Sul. A análise sobre uma mudança abrupta das comunicações internas é necessária, para gerar conhecimento teórico sobre o tema na área e servir de histórico e aprendizado dentro das organizações. A metodologia contou com pesquisa bibliográfica, observação participante, entrevista em profundidade e a análise de conteúdo. Conclui-se que, a influência dos eventos externos à Universidade ajudou a modelar a sua comunicação interna, trazendo desafios, aprendizado e evoluções. Jenifer Schaefer Dra. Marina Rodrigues Martins Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 20 Telenovela e Regionalidade: Relações de identificação do público com “Mar do Sertão” https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/11981 A telenovela “Mar do Sertão” (2022) leva o Nordeste no nome e na sua identidade enquanto produto. Por meio de um estudo de recepção, este trabalho investiga as relações de identificação entre o público e as representações da região nordestina na obra. Com base nos Estudos Culturais e nos Estudos de Recepção, questionário e entrevista foram utilizados para a coleta de dados. Os resultados revelam que os telespectadores nordestinos sentiram suas identidades representadas, além de perceberem a retratação como positiva e respeitosa. Os participantes que não nasceram no Nordeste relacionam a representação da telenovela com características negativas sobre a região: seca, fome, sofrimento. Percebe-se uma necessidade de maior veiculação de narrativas sobre a região que sejam contadas por nordestinos, em busca de uma maior diversidade no desenvolvimento de obras que buscam retratar o Nordeste. Mariana Basso Apolinário Valquíria Michela John Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 53 As Pesquisadoras de Relações Públicas e Comunicação Organizacional no Brasil: a influência da representatividade feminina na ABRAPCORP https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12296 Este trabalho investiga a influência da participação feminina na pesquisa e no estudo da profissão de relações públicas no Brasil e, na atuação das mulheres na composição dos Grupos de Estudos da ABRAPCORP (Associação Brasileira de Pesquisadores de Comunicação Organizacional e de Relações Públicas). O objeto do estudo é a análise de como a presença de mulheres em posições de coordenações de grupo de pesquisa, contribuem para o aumento do número de mulheres pesquisadoras na área, usando o olhar de gênero e o conceito de relações de poder para interpretar a análise de dados secundários. O trabalho examina especificamente a participação feminina nas pesquisas e estudos sobre comunicação organizacional e relações públicas, destacando o papel das mulheres em grupos de trabalho da ABRAPCORP. Giovanna Puglisi Yoshihara Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 102 Atores e instituições mais presentes nas atuações emergenciais durante as Enchentes de Maio de 2024 no Rio Grande Do Sul, na opinião dos moradores de Porto Alegre https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/11988 Esta pesquisa investiga a opinião dos moradores de Porto Alegre, Rio Grande do Sul (RS), sobre a atuação de atores e instituições durante as Enchentes de Maio de 2024 no estado. O estudo identifica quais atores ou instituições foram percebidos como mais presentes nas frentes de “resgate”, “doações”, “saúde” e “limpeza das casas”, bem como por quais fontes de informação os respondentes baseiam suas opiniões. Para isso, foi aplicado um questionário fechado, com amostragem que teve margem de erro de 5% e um nível de confiança de 95%. Como resultado, nota-se que os voluntários foram percebidos como os mais presentes em três das quatro frentes abordadas.Ressalta-se também a relevância das redes sociais e aplicativos de mensagem no processo de informação do público sobre as iniciativas. Julia Cardoso Nunes Fabiane Sgorla José Eduardo Garcia Trintin Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 147 Pesquisa de opinião pública: o consumo da Rádio Comunitária de Frederico Westphalen pelos estudantes do ensino médio https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12004 O presente trabalho apresenta os resultados de uma pesquisa de opinião pública aplicada junto aos estudantes do Ensino Médio do Município de Frederico Westphalen. O objetivo dessa pesquisa é investigar a opinião, visão e familiaridade dos alunos em relação à Rádio Comunitária da cidade. Partiu-se de um cálculo para definição da amostra, margem de erro e nível de confiança. Para o levantamento dos dados, foram aplicados questionários, contemplando tanto questões abertas quanto fechadas, abordando perguntas de perfil, questões de conhecimento geral sobre consumo de rádio e perguntas específicas sobre a rádio comunitária. Sabrina Santana Lins Aline Eduarda Iora Djenabu Sila Sané Marina Monteiro dos Santos Patrícia Milano Pérsigo Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 99 Capital da sustentabilidade? Uma análise da comunicação ambiental no site da Prefeitura de Curitiba https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/11979 Este trabalho analisa a comunicação ambiental da Prefeitura de Curitiba em seu canal principal de veiculação de notícias, o website oficial da instituição, durante o ano de 2023. Este estudo se caracteriza como uma pesquisa quali-quantitativa, com a análise de conteúdo sobre o tema publicado e entrevistas com os responsáveis pela comunicação ambiental da Prefeitura. Os resultados evidenciaram que as notícias são majoritariamente de caráter comemorativo e de autoelogio, fato reafirmado em entrevista. Ademais, Curitiba é mencionada como uma cidade superior em diversos aspectos, incluindo a sustentabilidade – o que ignora as diferentes realidades da cidade. E os conteúdos mais evidentes foram acerca dos direitos animais, enquanto os menos presentes são sobre fenômenos climáticos e Mudanças Climáticas. Bruna Leticia Leal de Ramos Michele Goulart Massuchin Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 14 As Ondas Temáticas Para o Relacionamento Organização-Sociedade: Reflexões A Partir Da Revista Comunicação Empresarial https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/11995 Para as organizações contemporâneas, a comunicação organizacional assume papel vital para garantir a legitimação social. Diante disso, este trabalho propõe refletir sobre as ondas temáticas da comunicação organizacional enquanto um movimento discursivo das organizações para o relacionamento com a sociedade. Para isso, realizamos uma fundamentação teórica e utilizamos a Análise de Conteúdo (Bardin, 1977) para estudar os temas em destaque nas capas da Revista Comunicação Empresarial (Aberje). Os dados coletados apontam indícios sobre os ritmos de comunicação como forte estratégia do processo de relacionamento organização-sociedade. Cleidiomar Martins Costa Filho Mariana Carareto Alves Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 174 Propriedade intelectual no audiovisual: um levantamento bibliográfico no Google Acadêmico e Portal de Periódicos CAPES https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12011 O artigo apresenta o resultado de um levantamento bibliográfico realizado nas plataformas Google Acadêmico e Portal de Periódicos CAPES, investigando como a discussão sobre a propriedade intelectual se aplica ao campo do audiovisual. O trabalho teve como objetivo analisar e evidenciar a frequência de discussões e debates acerca do tema, visando contribuir para a reflexão sobre o espaço que o Direito do Autor ocupa na criatividade e inovação humana. O levantamento se baseou no critério de pesquisa propriedade intelectual e audiovisual, entre aspas, e selecionou artigos publicados em português. Os resultados mostram que este é um tema ainda pouco investigado no campo acadêmico brasileiro. Isabella Ribeiro Almeida Kátia Santos de Morais Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 89 BRASIL, TERRA DE SAMBA E PANDEIRO: Um estudo sobre as relações entre a Indústria Cultural e as transformações do samba https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/12310 Essa monografia tem como foco estudar as transformações do samba a partir das interferências da indústria fonográfica, traçando as mudanças ocorridas nesse gênero durante o século XX e a forma que elas se conectam com a Indústria Cultural, com as atividades políticas, com as teorias comunicacionais, com os tipos de comunicação, com as funções de Relações Públicas e os modos de consumo. Além de trazer um panorama geral da história do samba, suas personalidades, do Carnaval, dos subgêneros do samba e de seus principais momentos na história do Brasil, o estudo ainda visa compreender como o samba conseguiu se tornar um símbolo da identidade brasileira, passando por todas interferências da sociedade carioca de 1900 à 2000 e demonstrando como os interesses do governo e das gravadoras podem alavancar uma expressão popular tornando-a um elemento inseparável da nossa cultura nacional. Por fim, a monografia traz uma análise das transformações do samba a partir das referências teóricas, mas também da luz para as mudanças que foram essenciais para que o samba ascendesse entre todas as camadas da população brasileira. Lucca Barolo Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-22 2025-08-22 3 3 1 212 Astroturfing sob a perspectiva crítica das Relações Públicas: uma análise da campanha Quero Escolher da Philip Morris https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/11986 Este estudo investiga, sob a ótica do astroturfing, as estratégias comunicacionais empregadas pela Philip Morris na campanha Quero Escolher para influenciar o debate público sobre a regulamentação dos Dispositivos Eletrônicos para Fumar (DEFs) no Brasil. A pesquisa adota uma abordagem qualitativa, combinando análise bibliográfica, documental e de conteúdo para examinar as táticas de interferência e o caráter dissimulado da campanha. Por fim, fundamentado nos conceitos de Comunicação Pública, Relações Públicas Críticas e astroturfing, o estudo conclui que, embora a empresa não oculte integralmente sua autoria na campanha, a minimiza estrategicamente para promover seus interesses privados em detrimento do interesse público, comprometendo a qualidade do debate democrático. Guilherme Santos da Silva Fiorenza Zandonade Carnielli Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 142 Os sentidos (in)visíveis em ‘Os Saltimbancos’, de Chico Buarque https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/11993 Este estudo analisa o jogo de sentidos no álbum Os Saltimbancos, lançado por Chico Buarque, em 1977, investigando a construção de significados a partir do que é (in)visibilizado. Com semiótica como referencial norteador, especialmente a partir de Barthes, a pesquisa divide o álbum em três atos, selecionando uma canção de cada para análise. Identificam-se sentidos denotados e conotados, seguidos de uma análise transversal que evidencia disputas de significado. Os resultados mostram como o contexto histórico e social influencia essa construção, variando conforme a experiência do público. Ana Noronha Machado Bruno Garcia Vinhola Copyright (c) 2025 XIX CONGRESSO ABRAPCORP 2025-08-21 2025-08-21 3 3 1 209 O futuro do digital na assessoria de comunicação: a percepção do profissional https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/13038 <p>A pesquisa analisa a atuação dos profissionais de comunicação em assessorias organizacionais, destacando o impacto das mídias digitais no planejamento estratégico.</p> <p>O objetivo foi compreender a inserção desses profissionais no mercado e os desafios impostos pela transformação digital. Autores como Terra (2012), Sandi (2019), Bastos (2012) e Corrêa (2008) aportam questões sobre o digital, ressaltando a necessidade de</p> <p>alinhar teoria e prática, para formação profissional. Os resultados indicam que as assessorias estão em processo de adaptação, equilibrando o analógico e o digital, com a incorporação de tecnologias, como IA, na constante busca para garantir competitividade organizacional.</p> Maria Fernanda Viana da Silva e André Quiroga Sandi André Quiroga Sandi Copyright (c) 2025 2025-10-01 2025-10-01 3 3 Oi meninas ‘tutupom’: o fenômeno da celebrização memética de Blogueirinha https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/13039 <div class="jss32453 jss32435"> <p dir="ltr">Blogueirinha, alter ego criado por Bruno Matos em 2017, exemplifica o processo de celebrização digital impulsionado pela cultura memética. A consolidação de sua persona ocorre por meio da fidelidade, fecundidade e longevidade dos memes, conceitos fundamentais para a replicação e permanência de figuras virais na internet. Sua performance, marcada pelo humor ácido e pelo uso estratégico da ironia, reforça sua identidade como uma anti-heroína do mercado de influência, promovendo um engajamento contínuo com a audiência.</p> <p dir="ltr">A intertextualidade e a apropriação de elementos midiáticos, como no programa "De Frente com Blogueirinha", sustentam sua presença digital e ampliam seu alcance para além das redes sociais. A partir da lógica do "Trabalho de Visibilidade", a influenciadora emprega estratégias para maximizar sua exposição, contornando a modulação algorítmica e fortalecendo sua marca. Esse processo viabilizou sua migração para a mídia televisiva, consolidando seu status de celebridade digital por meio da cultura participativa e da produção colaborativa de conteúdos meméticos.</p> </div> Raphael Silva Loureiro dos Santos Leticia Cantarela Matheus Copyright (c) 2025 2025-09-01 2025-09-01 3 3 Vazou! Influência digital e comportamento nas redes: análise do vazamento da lista de influenciadores brasileiros e a repercussão no TikTok https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/13040 <p>Diante da relevância dos influenciadores digitais para o cenário de comunicação contemporânea, esta pesquisa pretende investigar o “vazamento” de uma lista com nomes de influenciadores e artistas no Brasil, em janeiro de 2025, com relatos de seus comportamentos em ações de marketing, provavelmente descritos por profissionais de relações públicas em agências. Como questão indagamos de que forma os influenciadores estão sendo retratados na lista e nas redes sociais digitais após o vazamento? O objetivo geral é compreender como os usuários do TikTok contribuem para a valorização dos influenciadores digitais após o vazamento da lista. Com base no método da observação não-participante (Marietto, 2018), realizamos uma análise no TikTok de conteúdos do vazamento da lista, mapeando através de&nbsp;hashtags os vídeos mais visualizados e compartilhados.</p> Samoel Gomes Victoria Barreto Soares Renata Cristina da Silva Monty Barreto Mayara Barros Fátima Cristina Regis Martins de Oliveira Copyright (c) 2025 2025-10-01 2025-10-01 3 3 A Valorização e o Consumo do Cinema Brasileiro na Percepção dos Jovens de Porto Alegre https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/13041 <p>Esta pesquisa tem como propósito analisar o consumo e a valorização do cinema brasileiro, na perspectiva de jovens entre 18 e 29 anos, residentes de Porto Alegre (RS), entre novembro e dezembro de 2024. Sendo assim, a análise tem como objetivos identificar os principais fatores que motivam esse público a frequentar o cinema para prestigiar o audiovisual nacional; entender os elementos que afetam o consumo ou a falta dele e mapear a percepção dos jovens quanto à qualidade e relevância das produções nacionais. Os resultados serão obtidos através de um questionário fechado com 14 questões. A amostra é de 384 respostas, com 95% de confiança e erro amostral de 5%, considerando que, segundo o censo de 2022 do IBGE, há 268.258 residentes de 18 a 29 anos em Porto Alegre.</p> <p>&nbsp;</p> Maria Luíza Herrmann Höfle Giovanna Vieira Leal Manuela Valgoi Sebastiany Rafaela Prezzotto Hass Fabiane Sgorla Copyright (c) 2025 2025-10-01 2025-10-01 3 3 O uso de jogos eletrônicos como estratégia de comunicação: um levantamento bibliométrico sobre in-game advertising https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/13042 <p>Este trabalho busca elaborar um conjunto inicial de indicadores bibliométricos da produção científica no campo da Comunicação e Informação sobre In-game Advertising, uma técnica de publicidade que integra anúncios e promoções em videogames. A introdução da internet e os avanços tecnológicos transformaram os jogos digitais em um mercado econômico significativo, levando as marcas a explorar novas formas de interação com o público gamer. O estudo visa coletar e analisar produções acadêmicas que possam dar um panorama sobre os estudos em in-game advertising. Realizamos uma pesquisa exploratória entre 2013 e 2024, além da utilização de técnicas de levantamento bibliométrico para organização dos dados. Os resultados destacam a evolução e sua adaptação durante a pandemia de Covid-19 e desafios na pesquisa acadêmica.</p> Adney Danilo Cantanhede Rabelo Copyright (c) 2025 2025-10-01 2025-10-01 3 3 Elementos linguísticos, contextos pragmáticos, culturais e históricos: análise da música “Construção", de Chico Buarque https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/13043 <p><strong>O presente trabalho tem como tema os discursos produzidos no contexto da ditadura civil-militar brasileira, em específico, pela análise da canção "Construção", de Chico Buarque. A pesquisa busca compreender como a música articula uma crítica social e ideológica, representando a alienação do trabalhador urbano e a repressão política. Utilizando-se da teoria de coesão textual de Halliday e Hasan (1976) e da análise do discurso de Maingueneau (2004) e Orlandi (2012), investiga-se as escolhas linguísticas e estilísticas de Chico Buarque no contexto da censura. Os resultados destacam a canção como ferramenta de resistência e crítica social durante a ditadura.</strong></p> Larissa Gonçalves Faria Daiane Ponfrecki Nunes Jhulia Isabel Dudzic Maria Sarah Vitória Reges de Castro Kalliandra Quevedo Conrad Copyright (c) 2025 2025-10-01 2025-10-01 3 3 Formatos e linguagens no perfil do Instagram de um órgão ambiental: uma análise com foco na divulgação científica https://publicacoes.softaliza.com.br/abrapcorp2025/article/view/13079 <p>Este trabalho objetiva realizar um diagnóstico comunicacional do perfil do Instagram da Fundação Estadual de Proteção Ambiental Henrique Luis Roessler (FEPAM), enfatizando elementos da divulgação científica. A metodologia é guiada pela Análise de Conteúdo, observando as linguagens e os formatos das postagens ao longo de 2024. Os resultados apontam para a prevalência de posts com linguagem acessível, demonstrando preocupação na comunicação com um público amplo. Entretanto, a alta incidência de posts com linguagem técnica e o pouco aproveitamento do formato de vídeo se mostram como entraves na promoção da divulgação científica e educação ambiental.</p> Maria Antônia Gatto Umpierre Jorge Fabiane Sgorla Eloisa Beling Loose Katia Helena Lipp-Nissinen Copyright (c) 2025 2025-10-01 2025-10-01 3 3