PLANEJAMENTO DA COMUNICAÇÃO ESTRATÉGICA EM UNIVERSIDADES PÚBLICAS: MAPEANDO O ECOSSISTEMA DE COMUNICAÇÃO DA UFMG

Resumo

Este trabalho apresenta os resultados preliminares de uma das etapas de pesquisa sobre
os desafios para o planejamento da comunicação estratégica em universidades públicas,
com o objetivo de mapear e analisar o ecossistema comunicacional da Universidade
Federal de Minas Gerais (UFMG). Fundamentado em Kunsch (2003), que fornece o
arcabouço sobre planejamento da comunicação estratégica, e em Barrichello (2004) e
Baldissera (2024), que compreendem a instituição como uma organização imersa em
disputas por legitimidade, o estudo adota uma abordagem qualitativa de estudo de caso. O
objeto empírico abrange documentos de governança, como o Plano de Desenvolvimento
Institucional da UFMG (PDI 2024-2029) e a Política de Comunicação da UFMG, além de
levantamento de dados sobre instâncias comunicacionais centrais e descentralizadas,
incluindo hospitais universitários e centros de tecnologia e inovação da universidade. A
metodologia prevê a triangulação de dados por meio de pesquisa documental, mapeamento
de equipes e entrevistas semiestruturadas com dirigentes e gestores. Como resultados
esperados, a pesquisa busca fornecer subsídios empíricos para o desenvolvimento de
metodologias para o planejamento da comunicação organizacional, especialmente em
instituições públicas de ensino superior.