Comunicação Organizacional e Transformação Sustentável: Desafios para Geração de Valor Integrado

Resumo

Diante do cenário de policrise, as organizações são desafiadas a gerar valor integrado para a
sociedade e o planeta, e não apenas para seus negócios. O presente estudo busca entender como
estes desafios se desdobram no âmbito da comunicação organizacional, identificando e
ponderando potencialidades e barreiras à sua contribuição efetiva para a transformação
sustentável. Os resultados evidenciam o descompasso entre a consciência do potencial estratégico
da comunicação e sua prática efetiva, ainda predominantemente instrumental e centrada em
objetivos reputacionais. A pesquisa apontou também ausência de visão clara da liderança sobre
o papel da comunicação e limites impostos à sua integração à gestão estratégica da
sustentabilidade, bem como a escassez de recursos, indicadores e métricas de avaliação.