Silvio de Almeida e o governo federal: uma proposta de análise e gerenciamento de crise

Resumo

A presente pesquisa investiga a gestão da crise no Ministério dos Direitos Humanos e da Cidadania em face das acusações de assédio contra o ex-ministro Silvio Almeida. Parte-se da compreensão de crise como um evento inesperado capaz de ameaçar a legitimidade institucional, exigindo respostas rápidas e estrategicamente coordenadas. O objetivo é identificar as lacunas na comunicação institucional e apresentar possíveis estratégias para uma gestão de crises em um cenário digital de propagação veloz. A abordagem metodológica consiste em pesquisa qualitativa, de caráter descritivo e exploratório, fundamentada em revisão bibliográfica e estudo de caso, tomando como recorte empírico o episódio envolvendo Silvio Almeida e a repercussão das denúncias divulgadas em setembro de 2024. Os resultados indicam que a ausência de transparência e da utilização de um protocolo bem definido intensificaram o efeito negativo da crise. Como proposta de solução, recomenda-se a formação de um comitê multidisciplinar de gestão de crise, o monitoramento constante das redes sociais e a capacitação de porta-vozes para que possam oferecer respostas rápidas e coordenadas.