(Re)pensando a comunicação digital das universidades públicas: o uso das mídias sociais como estratégia dialógica

Resumo

Este artigo tem como objetivo discutir possibilidades da comunicação pública dialógica a partir do uso estratégico das mídias sociais por universidades públicas brasileiras, com ênfase no fortalecimento do relacionamento com a comunidade acadêmica e científica. De natureza qualitativa, a partir de uma revisão de literatura, o presente trabalho é parte de estudo desenvolvido pelos autores, que analisa o uso das mídias sociais por universidades públicas no Brasil. Parte-se do pressuposto de que as mídias sociais, quando integradas a uma estratégia de comunicação planejada, podem ampliar o alcance, a transparência e o engajamento com os públicos de interesse da universidade, contribuindo para a construção de imagem e reputação.