Opinião Algorítmica e Bolhas Informacionais: Desafios para a Comunicação Organizacional na Formação da Opinião de Jovens Universitários

Resumo

A expansão das plataformas digitais e o uso de algoritmos de recomendação transformaram a circulação da informação e os processos de formação da opinião pública. Este artigo propõe o conceito de opinião algorítmica, entendido como a formação da opinião em ambientes informacionais mediados por sistemas automatizados que organizam a visibilidade dos conteúdos. O estudo articula revisão teórica com resultados de uma pesquisa survey realizada com 1306 estudantes de 17 universidades brasileiras. Os achados indicam forte dependência das redes sociais como infraestrutura informacional e relatos de mudanças de opinião associadas ao consumo de conteúdos recomendados, apontando implicações para a comunicação organizacional em ambientes digitais.