A Força da Voz para Criar Vínculos entre Humanos e Inteligência Artificial

Resumo

Os avanços no campo da inteligência artificial generativa têm possibilitado que bots, chatbots e agentes de IA comecem a se relacionar com os usuários humanos por meio de uma voz natural, desenvolvida de forma humanizada, a fim de evitar o fenômeno do estranhamento. Por conta disso, a coexistência e a interação entre humanos e não humanos toma contornos especiais. A pesquisa tem natureza qualitativa e caráter exploratório, combinando bibliografia da comunicação organizacional, da psicologia e da tecnologia com pesquisa documental, com o objetivo de evidenciar a força do fenômeno da relação por voz e traçar tendências comunicacionais. A pesquisa encontra-se em processo final de desenvolvimento.