Comunicação pública de risco no Instagram: análise das publicações da Defesa Civil gaúcha durante o ciclone de novembro de 2025

Resumo

Em um macroambiente definido pelo crescente aumento na ocorrência de eventos climáticos extremos e pela massiva utilização de redes sociais pelos brasileiros, resta clara a necessidade de uma comunicação de risco digital e efetiva por parte dos órgãos públicos. Desse modo, o presente trabalho realizou uma análise de conteúdo das publicações da Defesa Civil gaúcha a partir de um recorte temporal referente ao ciclone que atuou sobre o estado no dia 07/11/2025. Para isso foram estabelecidas quatro categorias analíticas: técnica-informacional, com 4 ocorrências; chamamento (4); resposta (3); e instrucional (3). Conclui-se que a Defesa Civil abrangeu temas relevantes para a população, obtendo elevados níveis de engajamento, mas falhou em fazê-lo com constância, tanto entre o primeiro e o último alerta, como após o evento.