Reputação corporativa como objeto de estudo da comunicação e do consumo por meio da mobilização de afetos

Resumo

A Reputação Corporativa é formada pelo somatório de percepções coletivas que grupos de pessoas formam ao longo do tempo em relação a uma instituição. Por esta razão, estudos sobre como atribuímos sentido ao mundo são de suma importância para pesquisas sobre reputação corporativa. Os estudos sobre percepções e sobre atribuição de sentidos são consolidados no campo da Comunicação. Contudo, a reputação vem sendo, majoritariamente, objeto de estudos publicados em periódicos de Administração de Empresas, abrindo uma vereda de possibilidades de estudos no campo da Comunicação e em suas interrelações com o Consumo. Este artigo defende mais estudos sobre reputação corporativa no campo da Comunicação e do Consumo para a compreensão da atribuição de sentidos por meio da mobilização de afetos.