Inteligência Artificial e Competência Digital como Mediação Estratégica nas Relações Públicas Contemporâneas

Resumo

As transformações tecnológicas atuais têm reconfigurado os processos
comunicacionais nas organizações, especialmente diante da intensificação da
dataficação e da incorporação de sistemas de inteligência artificial. Nesse cenário, a
comunicação organizacional e as Relações Públicas passam a atuar mediadas por
dados, algoritmos e métricas que influenciam dinâmicas de visibilidade, reputação e
relacionamento institucional. O artigo apoia-se em pesquisa bibliográfica seletiva e
tem natureza teórica e exploratória buscando refletir sobre Comunicação
Organizacional, Dataficação, Relações Públicas e Competência Digital a partir da
análise das publicações abordadas. Discute como a articulação entre dataficação e
inteligência artificial reorganiza práticas comunicacionais nas organizações e aponta
o desenvolvimento da competência digital como elemento estratégico para uma
atuação crítica e responsável em ambientes digitais mediados por sistemas
algorítmicos.