Comunicação Organizacional e Inovação: Tensões na Implementação de Processos Comunicativos entre uma Universidade e uma Unidade de Conservação Urbana

Resumo

Este artigo busca analisar a implementação de processos de inovação em comunicação organizacional no âmbito de uma unidade de conservação urbana, protagonizados por um laboratório de uma universidade pública brasileira. Como escopo teórico, o trabalho relaciona a emergência discursiva da noção de inovação com uma tentativa de renovação da ideologia do progresso (BENJAMIN, 1989; MAFRA, 2021) nos contextos contemporâneos das universidades, dos quais decorrem novas configurações de poder no âmbito da comunicação organizacional (BALDISSERA, 2009; MOURÃO, 2019). Tomando o relato de experiência como método (MUSSE et. al., 2021), os resultados apontam tensões na implementação dos processos de inovação em comunicação, decorrentes de um complexo emaranhado de práticas de gestão e do acirramento de disputas em torno da visibilidade pública.