Entre o medo e o desconhecido: a comunicação de risco de rompimento de barragem no município de Congonhas

Resumo

O ponto central da monografia é lançar luz aos desafios da comunicação de risco relacionada às mineradoras em Congonhas/MG. Considerando o impacto de um rompimento de barragem, o objetivo de mitigar perdas de vidas dialoga com estratégias de gestão de risco de diversas áreas, inclusive das Relações Públicas. O estudo combinou pesquisa qualitativa – por meio de entrevistas, análise de conteúdo de materiais institucionais avaliados segundo critérios de clareza, acesso à informação, capacidade de decisão, relação empresa-comunidade, alinhamento simbólico, participação e transparência, e estudo de caso. Os resultados evidenciam que, embora aspectos técnicos apareçam parcialmente nas normativas, a comunicação falha em integrar dimensões simbólicas e sentimentais, comprometendo a efetividade dos planos de contingência e o autossalvamento dos moradores.