Acessibilidade comunicacional no Terceiro Setor: uma pesquisa-ação em uma entidade de pessoas com deficiência visual no Oeste Paulista

Resumo

O estudo analisa a acessibilidade comunicacional como prática estratégica da Comunicação Organizacional no Terceiro Setor a partir de uma pesquisa-ação em uma entidade que atende pessoas com deficiência visual. A intervenção consistiu na produção de um vídeo institucional acessível, cujos resultados indicam que a incorporação da acessibilidade fortalece a transparência, a legitimidade e amplia o diálogo com os públicos. Conclui-se que práticas comunicacionais acessíveis contribuem para a inclusão quando integradas à cultura organizacional e sustentadas por decisões institucionais.