EM BUSCA DE UMA COMUNICAÇÃO DE DESASTRE MAIS CIDADÃ: Avaliação da usabilidade de um sistema de monitoramento de informação na internet por lideranças femininas

Resumo

As comunidades ribeirinhas ao longo do Rio Doce continuam sofrendo os impactos do rompimento da Barragem de Fundão (2015). A falta de acesso a informações confiáveis sobres direitos das populações atingidas dificulta a mobilização social e a luta por reparação. O Sistema de Monitoramento de Informação sobre Desastres (SIGDesastre) foi desenvolvido para centralizar e disponibilizar informações atualizadas sobre as ações pós-desastre. Este estudo avaliou sua usabilidade a partir da experiência de lideranças femininas. A pesquisa combinou testes de usabilidade e avaliação heurística e os resultados indicam boa aceitação do sistema (SUS = 72,5), mas apontam desafios em navegabilidade, clareza das informações e acessibilidade. Conclui-se que o SIGDesastre pode fortalecer a autonomia das comunidades atingidas, consolidando-se como uma ferramenta estratégica de monitoramento, mobilização e resistência cidadã.